novaCapta: Ihr Partner für die digitale Transformation mit Microsoft Technologien

Microsoft Teams Voice Consultant - UCC (m/w/d)

Hörst du es auch? Dein nächster Karriereschritt als Microsoft Teams Voice Consultant - UCC (m/w/d)!

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novaCapta | Standort Augsburg, Fürth, Köln, Hamburg, Hannover, München, Seligenstadt oder Stuttgart | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort

Bewirb dich jetzt bei uns als Microsoft Teams Voice Consultant - UCC (m/w/d) und werde Teil unseres Teams an einem unsere Standorte in Augsburg, Fürth, Köln, München oder Stuttgart Gerne in Teil- und Vollzeit!

Was du bei uns bewegst

  • Kommunikationsarchitekt:in: Als Teams Voice Consultant bist du der Experte für die Implementierung und Optimierung von Microsoft Teams als zentrale Kommunikationsplattform unserer Kunden
  • Lösungsorientierte:r Berater:in: Du berätst Unternehmen in der Integration von Telefoniesystemen in Microsoft Teams und sorgst für nahtlose Kommunikationswege
  • Technologie-Enthusiast:in: Du implementierst fortschrittliche Teams Voice-Funktionen, wie z.B. Call Center Applikationen und Cloud Only Ansätze um effiziente, moderne Kommunikationslösungen zu schaffen
  • Prozessoptimierer:in: Du analysierst und verbesserst bestehende Kommunikationsabläufe, um maximale Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten
  • Wissensvermittler:in: Du führst Schulungen durch und unterstützt Kunden bei der Nutzung von Teams Voice-Funktionen
  • Innovationsführer:in: Bleibe stets auf dem neuesten Stand der Technik und bringe neue Ideen und Lösungen ein

Was du mitbringst

  • Fachkenntnisse in Teams Voice: Du hast umfangreiche Erfahrungen mit Microsoft Teams Voice und Session Border Controller, insbesondere im Bereich Voice Integration sowie Zertifizierungen in MS 700, MS 721 wäre von Vorteil
  • Kommunikationsgeschick: Du verstehst es, technische Konzepte klar und verständlich zu vermitteln
  • Analytisches Denken: Du bist in der Lage, Kundenbedürfnisse schnell zu erfassen und passgenaue Lösungen zu entwickeln
  • Problem-Solving Skills: Du identifizierst Herausforderungen und entwickelst effektive Strategien zu deren Bewältigung
  • Lernbereitschaft: Du bist bestrebt, dich kontinuierlich weiterzubilden und auf dem neuesten Stand der Technologie zu bleiben

Das bieten wir dir

Neben den Klassikern wie…

  • 🕰️ flexiblen Arbeits- & Pausenzeiten,
  • 🏝️ 30 Tage Urlaub,
  • 🤓 Weiterbildungen bei der novaCapta Academy sowie externe Schulungen mit fixem, jährlichen Budget für jede:n Mitarbeiter:in,
  • 🏠 Flexibler Wahl zwischen Home Office oder vor Ort im Büro,
  • 💻 Nutzung der modernsten Hard- & Software – im Job & privat,
  • 🛍️ Vergünstigungen bei (Online) Shops, Reiseveranstaltern und Tickets für Veranstaltungen über Corporate Benefits Portale
  • 🍎 und dem obligatorischen Obstkorb sowie gratis Kaffee und (Soft-)Getränke in den Büros

…bieten wir dir weitere Vorteile und Benefits:

Volle Power und Unterstützung durch Teamwork

- das behaupten nicht nur wir, sondern das bestätigen auch unsere Mitarbeitenden, die auf Kununu die Kategorie „Kollegenzusammenhalt“ mit 4,5 Sternen bewertet haben
Zum Kununu-Profil

Events auf Team- und Firmenebene

Unsere Teams treffen sich mehrmals im Jahr und auch übergreifend finden regelmäßig Events statt, wie z. B. das jährliche Firmenevent oder Weihnachtsfeiern an den Standorten
Einblicke in unsere Firmenevents

Möglichkeiten zur Auszeit

Mit Sabbaticals, bis zu 3 Monaten Workation oder unbezahltem Sonderurlaub nach Absprache

Mental Health Coaching

bei unserem externen Partner-Institut zu beruflichen oder privaten Themen – kostenlos und vertraulich

Frei wählbare Benefits

Jedem:r Mitarbeiter:in steht zudem ein monatliches Budget zur Verfügung, das für folgende Benefits eingesetzt werden kann:

Fahrradleasing

via Jobrad oder Bikeleasing

D-Ticket / ÖPNV Zuschuss

Vergünstigtes Deutschlandticket oder ÖPNV Fahrtkostenzuschuss

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Zugang zu den besten Fitnessstudios und mehr als 50 weiteren Sport- und Wellnessangeboten

Kinderbetreuung

Kinderbetreuungszuschuss

Vermögenswirksame Leistungen

Sinnvoll investieren und für den Vermögensaufbau nutzen

Altersvorsorge / Berufsunfähigkeit

Betriebliche Altersvorsorge / Berufsunfähigkeitsversicherung

Internetpauschale

Pauschale Erstattung für deine laufenden Internetkosten zuhause

Pluxee Restaurant-Gutscheine

Essensgutscheine, die bei mehr als 35.000 Einlösestellen deutschlandweit angenommen werden

Mehr für dein Wohlbefinden

Für uns steht das Wohlbefinden der Mitarbeitenden im Mittelpunkt: Daher sind für uns moderne Büroräume inklusive Sozialraum mit Tischkicker und/oder Spielekonsole, kostenlosen Heißgetränken, Softdrinks und Obstkörben selbstverständlich. Für eine optimale Arbeitsatmosphäre sowie zur persönlichen und beruflichen Entfaltung bedarf es aus unserer Sicht mehr.

Erfahre mehr über unsere Unternehmenskultur, über unsere Benefits für Mitarbeitende sowie zu unserem Weiterbildungs- und Karrierekonzept.

Über uns

Die novaCapta ist mit ihren rund 250 Spezialist:innen die erste Wahl, wenn es um Digitalisierungsvorhaben mit Microsoft Technologien geht. An insgesamt 10 Standorten in Deutschland und in der Schweiz arbeiten und realisieren wir spannende IT-Projekte für renommierte Kunden aus dem Mittelstand und Enterprise Segment: Von der strategischen IT-Beratung über Infrastruktur, Security, Kollaboration, Anwendungsentwicklung, Business Applications und KI-Lösungen bis hin zu Managed Services sowie Change & Adoption. Unser Dienstleistungsportfolio umfasst alle Microsoft Technologien sowie Lösungen und geht über den üblichen IT-Lifecycle hinaus: In Projekten fließen kompetente Beratung, Kreativität und Technik ergänzend zusammen.

Wir sind Teil der TIMETOACT GROUP. Die TIMETOACT GROUP umfasst elf Unternehmen mit 1300 Mitarbeitenden in 22 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz und zusätzliche Service Hubs in Singapur, Malysia, Lettland und Ukraine sowie ein Sales Hub in den USA. Die Unternehmen ARS, brainbits, catworkx, CLOUDPILOTS, IPG, novaCapta, PKS, synaigy, TIMETOACT, Walldorf Consulting und X-INTEGRATE erbringen Leistungen in den Bereichen Digital Workplace, Business Process Integration & Automation, Mathematical Optimization, Data Warehouse & Governance, Business Intelligence, IT Modernization und Predictive Analytics, Identity & Access Governance sowie Commerce und Customer Experience.
Screenshot des Kununu Score von 4,2 und der Weiterempfehlungsrate von 75 Prozent

Mach dir selbst ein Bild von uns!

Das sagen ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen auf kununu.com über die novaCapta als Arbeitgeber.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Bereichere unser Team und lerne uns kennen, wir freuen uns auf dich! Was du noch nicht kannst, bringen wir dir gemeinsam bei. Bewirb dich und schreibe uns eine E-Mail mit deinem Lebenslauf oder LinkedIn-Link an [email protected] – gerne ohne Anschreiben.

*Geschlecht, Herkunft, sexuelle Orientierung, Alter, religiöse Ausrichtung oder Behinderungen spielen bei uns keine Rolle – bei der novaCapta sind alle Menschen gleichermaßen willkommen.
Um dies auch sprachlich auf unserer Webseite widerzuspiegeln verwenden wir in unseren Texten entweder nominalisierte Partizipien und Adjektive im Plural (zum Beispiel "Mitarbeitende") oder den Doppelpunkt als Genderzeichen (zum Beispiel "Mitarbeiter:in"). Wir haben uns für den Doppelpunkt aufgrund seiner besseren Lesbarkeit durch Suchmaschinen entschieden - feiern aber nichtsdestotrotz die vielfältigen Formen der geschlechtlichen Vielfalt, die symbolisch durch die Strahlen des Gendersternchens repräsentiert werden.

Hast du Fragen? Sprich uns an!

Profilbild von Rosa Healey
Talent Acquisition: Rosa Healey
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Nahaufnahme Mann der an einem Laptop arbeitet
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Microsoft Teams Voice Solutions Workshop

Videokonferenzen, Kollaboration, Telefonie: Wie können Sie die Kollaborations- und Voice-Features von Teams nutzen und dabei den größten Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen?

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Microsoft Teams Telefonie für Ihr Unternehmen einrichten

Telefonsysteme in M365 bieten Ihnen alle Möglichkeiten einer klassischen Telefonanlage im Unternehmen, aber eben in der Cloud. Und all das ohne komplizierte oder teure Ausrüstung. Wir zeigen Ihnen die unzähligen Möglichkeiten der großen, weiten M365-Welt.

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Happy lifestyle digital nomad young cheerful woman work outdoor with laptop computer - people and modern technology job and communication related - alternative office at the beach
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Microsoft Teams as a Platform

Mit Teams-Apps bringen Sie Anwendungen und Prozesse dort zusammen, wo Kollaboration und Lernen stattfinden und passen das Tool so ganz individuell an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.

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Eine Angestellte lädt auf ihrem Handy die Microsoft Teams App für digitale Zusammenarbeit herunter.
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Microsoft Teams für digitale Zusammenarbeit

Microsoft Teams ist die am schnellsten wachsende Anwendung in der Geschichte von Microsoft und hat begonnen, die Art und Weise wie wir arbeiten zu verändern. Finden Sie heraus, wie Sie Teams in Ihrem Unternehmen für bessere Produktivität, Kollaboration und als Digital Workplace nutzen können.

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Eine Angestellte lädt auf ihrem Handy die Microsoft Teams App für digitale Zusammenarbeit herunter.
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Microsoft Teams: mehr als Videotelefonie und Chat

Corona treibt viele Arbeitnehmer ins Homeoffice – und zu Microsoft Teams. Eine Umfrage der novaCapta zeigt, dass Teams mehr Potenzial bietet als viele wissen. Wie Teams den Alltag wirklich erleichtert, verrät Andy Frei, Mitglied der Geschäftsleitung novaCapta CH, im Interview.

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Diverse colleagues working on project together, sitting at table in boardroom, working with legal documents, financial report with statistics, employees engaged in teamwork at corporate meeting
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novaCapta und Ontinue schließen Partnerschaft

Ein Managed SOC ist eine ganzheitliche Lösung für Unternehmen, um den sich häufenden und immer komplexer werdenden Cyberangriffen erfolgreich zu begegnen. Dank der Partnerschaft mit dem MXDR-Experten Ontinue kann novaCapta ab sofort ein noch umfangreicheres Leistungsportfolio im Bereich Managed SOC anbieten.

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Ein Team arbeitet über einen Monitor gemeinsam an einem Dokument.
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Microsoft Viva: Employee Experience Plattform in Teams

Mit Viva geht Microsoft einen weiteren Schritt, um MS Teams als Plattform zu stärken und die Nutzer*innen in ihrer Arbeit bestmöglich zu fördern. Doch was bedeutet Microsoft Viva in seiner (aktuellen) Gänze eigentlich für die Zukunft der Zusammenarbeit und die Interne Kommunikation?

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Microsoft Spezialisierung Azure Virtual Desktop

Microsoft verleiht novaCapta die Microsoft Spezialisierung für Azure Virtual Desktop. Diese Bestätigung beweist die erweiterte Expertise im Umfeld von Azure Infrastruktur.

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Ein Mitarbeiter in Schutzkleidung der Sensopro AG bei der Justierung des Trainingsgerätes Sensopro Luna mit Logo der Sensopro AG unten rechts im Bild
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Sensopro: Strukturierte Zusammenarbeit dank Microsoft Teams

Lückenlose Kommunikation und Zusammenarbeit war das Ziel bei Sensopro. Mit dem Teams Only-Ansatz als Lösung wurde so ein klarer Einstiegspunkt geschaffen und es können alle Vorteile der O365-Welt innerhalb der einen App gebündelt genutzt werden.

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Zwei Frauen schauen gemeinsam auf einen Bildschirm
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Umfragen in Teams mit Microsoft Forms

Umfragen bieten die Möglichkeit, bei der Planung von beispielsweise Events schnell zu einem Termin/Ergebnis zu kommen oder aber auch Feedback zu vergangenen Ereignissen einzuholen. Mit Microsoft Forms lassen sich Umfragen schnell und einfach in Teams erstellen bzw. integrieren.

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RheinEnergie: Change & Adoption für Microsoft Teams

Zur Einführung von Microsoft 365 und Teams war neben Leistungsscheinen für eine Ausschreibung vor allem ein ganzheitliches Change- und Adoption-Konzept für Microsoft Teams als das neue Zusammenarbeits-Tool im Unternehmen gefragt. So kamen die Experten der novaCapta ins Spiel.

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Cheerful woman listening to music in cafe
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Custom Solutions für MS Teams Workshop

Microsoft Teams hat als Zentrale für Kommunikation und Zusammenarbeit eine große Bedeutung im Arbeitsalltag. Mit Custom Solution Apps für MS Teams (und Viva) steigern Sie das Potenzial.

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Straßenbahn und Bus von BLT Baselland Transport AG
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BLT: Optimierte Projektkommunikation per Microsoft Teams

Die BLT Baselland Transport AG geht mit novaCapta einen großen Schritt – von der On-Prem-Welt direkt zu einem Teams Only-Ansatz für Zusammenarbeit im Unternehmen.

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Arbeiter führen Gleisbauarbeiten durch
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Müller Frauenfeld: Digital Workplace durch Microsoft Teams

novaCapta unterstützt den Gleisbauer Müller Frauenfeld bei der Einführung des Digital Workplace mit Microsoft Teams. Der Teams Only-Ansatz ermöglicht eine strukturierte Zusammenarbeit In Projekten – intern sowie extern.

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Mitarbeitender erklärt auf Tablet Benefits
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Workshop: Teams als Zentrale im Arbeitsalltag

Microsoft Teams hat als Zentrale für Kommunikation und Zusammenarbeit eine große Bedeutung im Arbeitsalltag. Wir helfen bei der Erarbeitung einer optimal unterstützten Prozessintegration in Microsoft Teams.

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Panoramablick auf die Innenstadt von Augsburg
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Augsburg

Unser Standort in Augsburg

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Wind power generation on the mountain
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Microsoft Sustainability Manager Workshop

Nachhaltigkeitsmanagement rückt immer mehr ins Zentrum der unternehmerischen Verantwortung. Erfahren Sie in unserem Workshop, wie Sie der MS Sustainability Manager beim Erreichen Ihrer Nachhaltigkeitsstrategie unterstützen kann.

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Frau tippt auf Tablet mit Diagrammen zur Datenanalyse
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Executive Dashboard

Mit dem Customer Communication Framework (kurz CCF) auf Basis von Microsoft Teams können Executives in Zukunft sehr direkt und einfach Eskalationen mit Kunden steuern, beheben und kontrollieren. Über die Dashboards stehen Ihnen alle wichtigen Informationen zum Kunden aus unterschiedlichsten Systemen zur Verfügung. Sämtliche Interaktionen und Prozesse des kundenspezifischen Eskalationsmanagements können über eine gemeinsame Oberfläche nachverfolgt werden.

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Foto des Bürogebäudes der Union Investment
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Union Investment: Integrierte Governance in M365

Union Investment entscheidet sich für M365, Microsoft Teams und SharePoint Online auf Azure – der fortschrittlichsten Cloud-Bereitstellungsplattform für den geschäftlichen Einsatz. Für eine klare Governance und nutzerorientierte Self-Service-Funktionen sorgt novaWorxx.