AI-Agents: KI-gesteuerte Prozesse im Unternehmen nutzen

Was sind KI-Agenten?

Im Kontext der Künstlichen Intelligenz (KI) werden Agents als Softwareentitäten betrachtet, die bestimmte Aufgaben ausführen, mit ihrer Umwelt und anderen Agents interagieren und autonom agieren können, d.h. selbstständig Maßnahmen ergreifen, um bestimmte Ziele zu erreichen. Über APIs (Application Programming Interfaces) können Agents mit anderen Systemen, Anwendungen und Geräten in einer vernetzten Umgebung interagieren.

Unsere KI-Expert:innen sind darauf spezialisiert, maßgeschneiderte KI-Agents für Unternehmen zu entwickeln, die exakt auf die individuellen Anforderungen und Bedarfe unserer Kunden zugeschnitten sind. 

Unser Vorgehen

Sie fragen sich, wie KI Sie in Ihrem Unternehmen unterstützen kann? Oder Sie haben bereits eine konkrete Idee oder Problemstellung, die mit einem KI-Agents gelöst werden könnte? Ob es um die Optimierung von Prozessen, die Implementierung agiler Methoden oder die Schaffung innovativer Lösungen geht – wir identifizieren mit Ihnen Ihren unternehmensspezifischen Use Case.
Anschließend konzipieren wir den KI-Agent für Ihren Use Case, indem die konkreten Ziele der KI Anwendung, der Grad der Autonomie und Berechtigungsvoraussetzungen definiert werden und übernehmen die entsprechende technische Entwicklung. Entsprechend Ihrer Vorgaben, trainieren wir Ihren KI Agent mit den nötigen Daten für seinen Zweck und übernehmen die technische Implementierung sowie bei Bedarf die Einführung mit geeigneten Change & Adoption Maßnahmen.

Sicherheit mit KI-Agents

Die Sicherheit der Systeme und die ethische Integrität der Entscheidungen sind zentrale Aspekte bei der Entwicklung von KI-Agents. Daten bilden das Fundament, auf dem KI-Agenten aufbauen. Für eine effektive Funktionalität benötigen sie eine Vielzahl qualitativ hochwertiger, vielfältiger und repräsentativer Daten. Diese Daten können aus unterschiedlichen Quellen stammen. Als novaCapta haben wir bei der Entwicklung Ihres KI-Agents nicht nur die Sammlung und Verarbeitung Ihrer Daten innerhalb der KI-Anwendung im Blick, sondern ebenso deren Datenschutz- und Compliance-gerechte Verwendung. Dabei achten wir insbesondere auf drei Aspekte:

• Datenschutz und -sicherheit: Der Umgang mit persönlichen Daten erfordert strenge Datenschutzmaßnahmen, um die Privatsphäre der Nutzer:innen zu wahren und potenzielle Sicherheitsrisiken zu minimieren.
• Datenqualität: Ungenaue oder verzerrte Daten können zu fehlerhaften oder voreingenommenen Entscheidungen von KI-Agenten führen. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, dass die Qualität der Daten gewährleistet und mögliche Verzerrungen erkannt und korrigiert werden.
• Datenspeicherung und -zugriff: Die Speicherung großer Datenmengen erfordert robuste Infrastrukturen und effiziente Zugriffsmethoden. Ein zuverlässiges Datenmanagement ist unerlässlich, um einen reibungslosen Betrieb der KI-Agenten sicherzustellen und gleichzeitig die Integrität der Daten zu gewährleisten.

Menschliche Aufsicht der KI-Agents

Um sicherzustellen, dass KI-Agenten ethisch vertretbare Entscheidungen treffen und für ihre Handlungen verantwortlich sind, ist eine menschliche Aufsicht unerlässlich. Wir unterstützen Sie dabei, dass Sie sicherstellen können, dass Ihre KI-Agents mit der passenden menschlichen Aufsicht arbeiten, um ethische Entscheidungen zu gewährleisten und potenzielle Risiken zu identifizieren und zu adressieren.