novaCapta ist Teil der
novaCapta: Ihr Partner für die digitale Transformation mit Microsoft Technologien

Managed Services der novaCapta

Ihr Managed Service Provider für Ihren zuverlässigen IT-Betrieb und IT-Support nach ITIL
Unverbindlich anfragen

Der ganzheitliche und sichere Betrieb einer komplexen IT-Infrastruktur erfordert Zeit, Personal und spezielles Know-how. Nicht alle Unternehmen können dies mit internen Ressourcen leisten – vor allem in einer Welt, die durch stetigen Wandel und ständige technologische Neurungen geprägt ist.
Als erfahrener IT Support Dienstleister bieten wir Ihnen mit unseren Managed Services maßgeschneiderte Lösungen, die Ihre interne IT-Abteilung entlasten und zuverlässig den operativen Betrieb sichern. Durch Outsourcing von IT-Services schaffen Sie so Freiräume für strategische Projekte, verbessern die Servicequalität und halten Ihre IT flexibel – bei klar kalkulierbaren Kosten.

IT Support Outsourcing mit novaCapta

Das Outsourcing Ihres IT-Betriebs und/oder IT-Supports an unser Expert:innen-Team setzt sich aus zwei Kernelementen unserer Managed Services zusammen: 

Service Delivery

Bereitstellung Ihres ersten Ansprechpartners, Abstimmung der Leistungen und Verträge sowie Koordination, Sicherstellung, Überwachung der Leistungserbringung

Service Organization

Betreuung und Ausführung der gebuchten Leistungen, Bearbeitung von Support-Anfragen sowie Verfolgung des ganzheitlichen Support-Prozesses

Managed Services individuell auf Ihren Bedarf zugeschnitten

Bei der Ausgestaltung lautet unsere Grundregel: Alles ist möglich – kein Service-Vertrag ist wie der andere. Gemeinsam mit Ihnen wählen wir aus unserem Managed Services Portfolio die Services mit dem entsprechenden Umfang aus, die genau zu Ihren Anforderungen passen. Dazu betrachten wir drei Dimensionen: 

Abgrenzung​: Welche Produkte und Services sind im Scope?​ ​ 

Wir bieten proaktive Services und/oder reaktiven Support​ u.a. für Microsoft 365, Azure, Security, Power Platform, Endpoints u.v.m.

Unsere Managed Services im Detail

Zielgruppe​: Wer soll Unterstützung erhalten?​

  • ​IT-Admins 
  • Key User 
  • oder End User​

Umfang: ​ Wann und wie ist Unterstützung erforderlich?​ ​ 

  • Service Level: First, Second, Third Level;​ 
  • Servicezeiten: alles zwischen 7 und 18 Uhr, oder 24/7​ ​
Details zu Servicezeiten & Umfang

Ihre Vorteile mit uns als Ihrem IT Service Provider

  • Flexibilität & Skalierbarkeit​
    Sie übertragen Aufgaben an uns:

    • ​Kurzfristig oder langfristig​ 
    • Vollständig oder teilweise​ 
    • Spontan oder geplant

     

  • Microsoft Premier Support

    Als Microsoft Solutions Partner können wir Ihnen den Microsoft Premier Support anbieten.
    Mehr zum Premier Support erfahren

  • Vertrauenssache
    ​Sie vergrößern Ihr Team mit uns:​ ​ 

    • Vertrauensvoll​ 
    • Partnerschaftlich​ 
    • Effizient & professionell

     

  • Sicherheitsstandards: ITIL- und ISO 27001-zertifiziert

    Unser Team ist ITIL- und ISO 27001-zertiziert und erfüllt damit höchste Sicherheitsstandards. Mehr zu Zertifizierungen erfahren

  • Immer für Sie da 

    • Expert:innen an 10 Standorten in Deutschland und der Schweiz 
    • Mit Hotline und Ticket-System sind wir immer an Ihrer Seite
    • Mit Fernwartung via TeamViewer helfen wir Remote

  • Über 90 zufriedene Kunden

    Bereits über 90 Unternehmen übertragen für eine effiziente und professionelle Betriebsunterstützung Ihre internen Services vertrauensvoll an uns.

Sie sind für uns nicht nur eine Nummer

Als flexibler, lokaler und persönlicher Partner schaffen wir Ihren maßgeschneiderten Service. Dabei sehen wir uns selbst weniger als externen Dienstleister, sondern als verlängerten Arm Ihrer IT-Abteilung – und dabei stehen Vertrauen, Partnerschaftlichkeit, Effizienz und Professionalität für uns im Fokus.

Wir pflegen eine sehr vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der novaCapta. Dienst nach Vorschrift gibt es hier nicht. Die Kolleg:innen schauen über den Tellerrand und machen uns auch proaktiv auf Themen und Technologien aufmerksam.

Jan Dalming Director IT-Servicemanagement Windmöller & Hölscher KG
Zur Kundenreferenz
Die novaCapta Mitarbeitenden Monique Werde, Rosa Healey und Alexander Elkin stehen an einem Stehttisch im Büro Hannover, sind im Gespräch und blicken auf einen Laptop.

Unser Portfolio als Microsoft Managed Service Provider 

Für die lückenlose Betreuung Ihrer gesamten M365-Umgebung haben Sie mit der novaCapta den richtigen Managed Services Anbieter an Ihrer Seite. Denn unsere Managed IT Services greifen für die gesamte Microsoft Technologie- und Produktpalette und bieten dabei proaktive Services und reaktiven Support,  Auswahl bei Umfang und Verfügbarkeit sowie exklusiven Premier-Support für Microsoft-Partner – und das unter den höchsten Sicherheitsstandards.

Unsere Serviceleistungen zu den Microsoft-Technologien im Detail

Microsoft 365 Evergreening & Backup

Evergreen Lifecycle Management Services

Microsoft verfolgt ein kontinuierliches Release Management (Evergreen Lifecycle), um stets die beste Version des Modern Workplace bereitzustellen. Um den Umgang mit den kontinuierlichen Releases zu standardisieren, das Beste aus ihnen herauszuholen und Ihnen hohe interne Aufwände abzunehmen, haben wir unseren Evergreen Service entwickelt.

Microsoft 365 Backup Services

Im Rahmen unseres Microsoft 365 Backup Services implementieren wir das Microsoft 365 Backup für Ihr Unternehmen und übernehmen die Verwaltung oder befähigen Sie zur Selbstverwaltung.

Business colleagues using a digital tablet in a boardroom
Leistung

Microsoft Evergreen Services

Microsofts kontinuierliches Release Management birgt Herausforderungen. Um den Umgang mit den kontinuierlichen Releases zu standardisieren, haben wir unseren Evergreen Service entwickelt.

Diverse business people having a meeting with their colleague in an office
Leistung

Microsoft 365 Backup mit der novaCapta

Mit Microsoft 365 Backup können Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Daten schnell und einfach wiederherstellen können, wenn diese beschädigt, gelöscht oder von Hackern verschlüsselt wurden.
M365 Tenant Management
Unsere Managed Services zu M365 Tenant Management in der Übersicht:

Tenanterstellung und -migration

Einrichten neuer oder bestehender Microsoft 365 Tenants und Migrieren von Daten aus beliebigen Quellen mit minimalen Unterbrechungen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten

Konfiguration und Optimierung

Justieren von Einstellungen für Sicherheit, Compliance und Performance bei gleichzeitiger Aktivierung von Funktionen, die den Business Needs entsprechen

Lizenz- und Domainverwaltung

Kosteneffiziente Verwaltung von Lizenzen und Konfiguration benutzerdefinierter Domains mit korrekten DNS-Einstellungen inklusive E-Mail-Authentifizierung

Proaktives Monitoring und Support

Kontinuierliche Überwachung des Zustands (Tenant Health), Vorfallbehebung und proaktives Problemmanagement zur Minimierung von Ausfallzeiten

Enablement der Enduser

Schulungen und Support, um die Benutzer für eine sichere und effektive Nutzung der Microsoft 365-Dienste zu befähigen.

Microsoft Exchange
Unsere Managed Services zu Exchange in der Übersicht:

Verwaltung von Postfächern​

  • Verwaltung von Benutzeridentitäten, Rollen und Berechtigungen für eine sichere und konforme Zugriffskontrolle​ 
  • Konfigurieren von Postfachrichtlinien für die Aufbewahrung, Archivierung und Kontingentverwaltung​ 

Mail Flow Management​

Einrichtung eines sicheren und konformen E-Mail-Flusses mit Transportregeln, Spam- und Malware-Filterung, E-Mail-Verschlüsselung, Domänenauthentifizierung und Richtlinien für Content Filtering​ 

Hybrid-Konfiguration​

Verwalten von Exchange-Hybrid-Umgebungen mit hybriden Konnektoren und Synchronisierung zwischen lokalen und Cloud-Postfächern ​

Migration Services​

Planen und Durchführen nahtloser Migrationen von lokalem Exchange oder anderen Quellen zu Exchange Online​

SharePoint Online & OneDrive for Business
Unsere Managed Services zu SharePoint Online & OneDrive for Business in der Übersicht:

Content Management​ 

  • Konfigurieren von Hub- und Website-Strukturen, Vorlagen und Starter-/Wiki-Seiten​ 
  • Verwalten von Listen, Bibliotheken, Metadaten, Inhaltstypen, Office-Vorlagen, Ansichten, Versionierung und Workflows​

Freigabe und Berechtigungen​

  • Festlegen sicherer Freigaberichtlinien für Externe für SharePoint und OneDrive. 
  • Benutzergruppen verwalten und Berechtigungsstufen an die organisatorischen Anforderungen anpassen

Verwaltung

Verwalten von SharePoint-Admin-Center-Aufgaben, Websitekonfiguration, Terminologiespeichern und des SharePoint-App-Katalogs​

Migration Services

Nahtlose Migration von SharePoint-Websites (z.B. über ShareGate), Übergang von Lotus Notes zu SharePoint mit Quest-Tools​

Schulung und Einführung​

  • Schulung von Endbenutzer:innenn und Key Usern/Power Usern​ 
  • Bereitstellung maßgeschneiderter Schulungsmaterialien zur Verbesserung der Akzeptanz und Nutzung der Plattform​
novaCapta: Ihr Partner für die digitale Transformation mit Microsoft Technologien
Leistung

SharePoint Online proaktive Services

Unsere SharePoint Online proaktive Services sorgen dafür, dass Ihre Plattform stets optimal performt, vor Sicherheitsbedrohungen geschützt ist und kontinuierlich aktualisiert wird.

Microsoft Teams
Unsere Managed Services zu Microsoft Teams in der Übersicht:

Konfiguration​

Einrichten von Teams-Einstellungen, Namenskonventionen, Richtlinien und sicheren Gastzugriff

Content Management​

Erstellung und Verwaltung von Teams, Kanälen, Berechtigungen und Zugriffsberechtigungen​

Meetings & Events​

Unterstützung für Meetings, Webinare, Live-Events, Gästezutritt und Raumausstattung​ 

Schulung​

Maßgeschneiderte Schulung für Benutzer/Administratoren und Unterstützung bei der Einführung​

Telefonie​

Einrichtung und Verwaltung der Teams Telefonie​ 

Handsome african businessman working computer while sitting in modern coworking
Leistung

Service-Paket für Microsoft Teams Telefonie

Die Verwaltung von Microsoft Teams Telefonie erfordert Zeit, Ressourcen und hohe Verfügbarkeiten. Unsere Managed Services für Teams Telefonie bietet Ihnen die passende Betreuung
M365 Office Apps
Unsere Managed Services zu den Microsoft 365 Office Apps in der Übersicht:

Bereitstellung von Office Anwendungen​

  • Verteilung von Word, Excel, PowerPoint, Outlook und anderen Office-Anwendungen mit Microsoft Intune oder anderen Tools​ 
  • Regelmäßige Updates zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und des Zugriffs auf die neuesten Funktionen​ 

Konfiguration

  • Anpassung der App-Einstellungen, z. B. Makrobeschränkungen, Add-In-Verwaltung und Best-Practice-Konfigurationen​ 
  • Durchsetzung von tenant-weiten und gruppenspezifischen GPO-Richtlinien zur Anpassung an organisatorische Anforderungen​ 

Outlook Verwaltung​

Profilerstellung und -verwaltung​ Zentralisierte und lokale Signaturkonfigurationen​ Verwaltung von Mail-Routing, Posteingangsregeln, Out of Office (OOO) sowie weitere Funktionen

Fehlerbehebung​

  • Diagnose und Behebung von Abstürzen, Leistungsverzögerungen und Synchronisierungsproblemen
  • Umfassende Analyse von App-Protokollen und Benutzerverhalten zur Vermeidung wiederkehrender Probleme​
Azure Managed Services
Microsoft Power Platform
Unsere Managed Services zu Entra ID / Identity Management in der Übersicht:

Setup & Konfiguration​​

  • Aufbau von Power Platform Umgebungen für Entwicklung, Test und Produktion​ 
  • Verwaltung von Benutzerzugriff, Berechtigungen und Sicherheitsrollen im Einklang mit den Unternehmensrichtlinien​

Power Apps & Automate Flows​

  • Power Apps entwerfen und konfigurieren, um Geschäftsprozesse und benutzerdefinierte Workflows zu unterstützen​ 
  • Entwicklung und Verwaltung von Power Automate Workflows zur Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, Prozessintegrationen und Alarmierungen über Anwendungen hinweg​ 
  • Sicherstellung der Governance durch die Implementierung von Flow-Lifecycle-Management und Sicherheitsrichtlinien​

Connections Management​ ​

  • Konfigurieren und Verwalten von Konnektoren für eine nahtlose Integration mit lokalen, Cloud- und Drittanbieter-Datenquellen​ 
  • Sichere Einrichtung und Verwaltung von benutzerdefinierten Konnektoren zur Gewährleistung der Compliance​ 

Datenvisualisierung mit Power BI​ ​

  • Einrichten und Verwalten von Power BI Arbeitsbereichen, Datasets und Gateways​ 
  • Unterstützung der Erstellung von Berichten, des Austauschs und automatisierter Datenaktualisierungspläne für Echtzeiteinblicke​

Erfahren Sie mehr zu unseren Power Plattform Leistungen:

Business Applications auf Tablet
Leistung

Microsoft Power Platform: Beratung zur Einführung

Die Power Platform eignet sich für vielfältigste Anwendungsfälle. Wir analysieren, konzipieren und realisieren Ihre Wunschapplikation - auf Basis von Microsoft 365 und einer agilen Umsetzungsmethode.
Zusammenarbeit am Laptop Berichte erstellen Excel
Leistung

Power Apps entwickeln

Die Szenarien für Business Applications sind vielseitig. Egal, ob wir mit der Konzipierung bei Ihnen beginnen oder ob Sie schon Power Apps Anwendungen umgesetzt haben - wir haben die passende Lösung.
Teamwork Excel Berichte Power BI
Leistung

Power BI Reports erstellen

Wir helfen Ihnen, Daten in Informationen und Wissen zu verwandeln. Mit Power BI wird jede:r im Unternehmen befähigt, eigene Datenanalysen durchzuführen und datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Entra ID – Identity Management
Unsere Managed Services zu Entra ID / Identity Management in der Übersicht:

Identitäts- und Zugriffsverwaltung (IAM)​

Verwaltung von Benutzeridentitäten, Rollen und Berechtigungen für eine sichere und konforme Zugriffskontrolle​

Authentifizierungskontrollen​

 ​

Durchsetzung von Zero-Trust-Richtlinien, Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), Conditional Access und anderen Controls​

Application Controls​

 ​

Verwalten von Berechtigungen, Zertifikaten und Secerts. Single Sign-On (SSO) für Apps von Drittanbietern​

Governance​

 ​

Automatisieren der Inventarisierung von Objekten, zur Bereinigung inaktiver oder ungenutzter Konten. Nicht übereinstimmende Konfigurationen beheben und Ownership von Benutzergruppen beibehalten.

Hybrid Identity​

 ​

Unterstützung von hybriden Szenarien mit Active Directory-Synchronisierung, Richtlinieneinrichtung und Integritätsüberwachung, einschließlich Betrieb auf lokaler AD​ 

Externe Zusammenarbeit​ ​

 ​

Sichere B2B-Zusammenarbeit und Verwaltung des Gastzugriffs mit maßgeschneiderten Konfigurationen​

Microsoft Intune & Managed Services für Endpunkte
Unsere Managed Services zu Intune in der Übersicht:

Device Lifecycle Management​

  • End-to-End-Gerätemanagement von der Registrierung bis zur Außerbetriebnahme​
  • Konfigurieren von Compliance-Richtlinien und Security Baselines, die auf Ihre Organisation zugeschnitten sind​ 
  • Hybrides Management mit SCCM-Integration für Cloud- und lokale Geräteanforderungen​ 

Application Management​

  • Bereitstellung und Updates von Microsoft 365 und Office Anwendungen auf allen Geräten​ 
  • Überwachung der App Performance und Sicherstellung der Plattformkompatibilität​ 
  • Drittanbieter-Anwendungsunterstützung nach Vereinbarung​ 

Policy Controls​

Sichere und produktive Umgebungen durch maßgeschneiderte Richtlinienkontrollen durchsetzen​

Erfahren Sie mehr zu unseren Endpoint Management Services:

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Leistung

Endpoint Management as a Service

Mit unserem holistischen Endpoint Management as a Service Ansatz verwalten Sie Ihre genutzten Endgeräte ganzheitlich und legen die Grundlage für einen sicheren, zukunftsgerichteten Modern Workplace.
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Leistung

Ganzheitliches Device Lifecycle Management

Mit unserem ganzheitlichen Device Lifecycle Management steigern Sie nicht nur IT-Sicherheit und Userzufriedenheit, sondern auch Effizienz und Produktivität Ihres Unternehmens.

Business man sitting in an office and using a smartphone
Leistung

Managed Services für Endgeräte

Ein reibungsloser Endpunktbetrieb ist essenziell für die Leistungsfähigkeit & IT-Sicherheit von Unternehmen. Mit unseren Managed Services für Endgeräte haben Sie einen transparenten Überblick.
Security & Compliance
Unsere Managed Services zu Security & Compliance in der Übersicht:

Compliance

Konfigurieren von Sensitivity Labels, automatischem Labelling und Datenklassifizierung für den sicheren Umgang mit Dokumenten und E-Mails, Festlegen von DLP-Richtlinien und anderen Funktionen​

Sicherheit​

  • Konfigurieren von Defender für Office 365 mit sicheren Verknüpfungen, sicheren Anhängen und Endpunktschutz gegen Phishing und Malware​ 
  • Regelmäßige Analysen und Berichte zur Sicherheitslage​ 
  • Kontinuierliche Überwachung von Vorfällen und Reaktionen mit Elastic Stack oder Sentinel​ 
  • CIS Benchmark Tests​
Weitere Microsoft Produkte: Viva, Yammer, Forms, Planner, Bookings & Copilot
Unsere Managed Services zu Viva, Yammer, Forms, Copilot, Planner & Bookings in der Übersicht:

Microsoft Bookings​ 

  • Einrichtung und Verwaltung von Terminplanungstools für Termine und Services​ 
  • Integration mit Kalender und Berechtigungsverwaltung​

Microsoft Viva​

  • Unterstützung für Mitarbeiterengagement, Wohlbefinden und Lernmodule​ 
  • Konfiguration von Viva Insights, Learning und Connections für mehr Produktivität​ 

Microsoft Yammer​ ​

  • Konfiguration und Verwaltung von Social-Networking-Tools für das Unternehmen​ 
  • Berechtigungen einrichten und Fehlerbehebung, um eine nahtlose Kommunikation zu fördern​ 

Microsoft Forms​

  • Einrichtung für Umfragen und Feedback-Sammlung​ 
  • Unterstützung bei der Formularfreigabe, Ergebnisanalyse und Integration mit Teams und SharePoint​ 

Microsoft Planner​ ​

  • Konfiguration von Aufgaben- und Projektmanagement-Tools für die Teamzusammenarbeit​ 
  • Verwaltung von Berechtigungen und Integration mit Teams und Outlook​ 

Copilot und Advanced Features​

  • Aktivieren und Optimieren von KI-gestützten Funktionen zur Verbesserung des Arbeitsablaufs und der Produktivität​ 
  • Nahtlose Integration in alle Microsoft 365 Apps ​
Managed Service für weitere Server & Datenbanken

 

Selbstverständlich kümmern wir uns auch um alle anderen Server und Datenbanken, die direkt bei Ihnen oder im Rechenzentrum von Ihnen betrieben werden. Wir spielen Updates ein, sorgen für reibungslose Abläufe und kontrollieren sämtliche Instanzen auf fehlerfreien Betrieb. Im Bedarfsfall bieten wir 24/7-Support.

Software Packaging Service
Unser Service für standardisierte Softwarepaketierung und Softwareverteilung

Die standardisierte, automatisiere Softwarepaketierung und-verteilung bietet eine geräuschlose, sichere und kosten- und aufwandssparende Lösung für die Installation und Aktualisierung von Software.

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Leistung

Software Packaging Service

Die standardisierte, automatisiere Softwarepaketierung und-verteilung bietet eine geräuschlose, sichere und kosten- und aufwandssparende Lösung für die Installation und Aktualisierung von Software.
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Offer

Angebot: Software Packaging Service

Mit diesem Angebot erhalten Sie ganz konkreten Einblick in Ihre Möglichkeiten der Softwarepaketierung mit optionaler Verteilung. In diesem Proof of Concept werden bis zu drei Softwarepakete aus Ihrer Umgebung mit dem Software Packaging Service erstellt, bereitgestellt und optional verteilt.

Unverbindlich anfragen

Mischung aus proaktiven Services & reaktivem Support

Ganzheitlicher IT-Support bedeutet für uns nicht, immer erst nachträglich auf Vorfälle zu reagieren und diese zu lösen, wenn sie bereits aufgetreten und evtl. schon weitreichende Folgen hatten. Wir glauben daher an die gesunde Mischung zwischen proaktiven Services und reaktivem Support. Das Ergebnis dieser Kombination ist dann eine stets aktuelle, sichere, aufgeräumte, laufende Umgebung und ein entlastetes IT-Team.

  • Reaktiver Support beschreibt Leistungen, die durch einen Trigger ausgelöst werden (z.B. Monitoring Alert, Ticket, ​ Change Request, Incident). Die Ziele lauten dann:

    • Trigger evaluieren, bearbeiten ​und
    • Fehlstellungen zu beheben und User zu unterstützen.

  • Proaktive Services dagegen beschreiben Leistungen, die ohne einen Trigger regelmäßig stattfinden (Wartung, Housekeeping und Optimierung der Umgebung). Ziele hierbei sind:

    • Einwandfrei laufender Betrieb​
    • Sicherheit der Umgebung​
    • Empfehlungen zur Optimierung​
    • Reduzieren des reaktiven Supports

Proaktive Services sind gerade bei Microsoft Managed Services besonders wichtig, da Microsoft seine Produkte fortlaufend erweitert, aktualisiert und optimiert (Evergreening) und Ihre User täglich mit den Produkten arbeiten, Content hinzufügen, Inhalte teilen etc.

Servicezeiten: Verfügbarkeiten

Wir sind für Sie da. Wenn Sie wünschen, sogar rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.

Basic
Mo-Fr, 09:00 – 17:00 Uhr

Gold
Mo-Fr, 08:00 – 18:00 Uhr

Platinum
Rufbereitschaft 24/7 (Prio 1)

Umfang

  • Request Management
  • First Level Support
  • Second Level Support
  • Third Level (mit Microsoft)
Mehr zu 1st Level Support

Reporting

Sie erhalten von uns einen monatlichen Report mit Kennzahlen zu Reaktions-, Lösungs-​ und Verfügbarkeitszeiten.

In einem Quartalsreport werden Kennzahlen zu weiteren Prozessen (Incident Management,  Servicemanagement​, Change- und Releasemanagement) geliefert.

Microsoft Premier Support

Profitieren Sie von unserem besonderen Draht zu Microsoft!

Was ist das?​

  • bietet Support von Microsoft selbst​ für die gesamte Microsoft-Plattform ​(Cloud, Hybrid, On-Premises​) 
  • ist exklusiv den Microsoft Partnerunternehmen vorbehalten 
  • bietet eine schnelle Bearbeitung (Fast Lane, hohe SLAs und 24/7)​ 

Wie Sie mit uns davon profitieren? 
Wir öffnen Cases beim Premier Support und​ 

  • übernehmen die Casebearbeitung, Eskalation und Kommunikation mit Microsoft​ 
  • stellen den Kontakt zwischen Ihnen und Microsoft her, ​ damit Sie den Case mit Microsoft bearbeiten können​

Höchste Sicherheitsstandards für Sie und uns

Die Sicherheit Ihrer Daten, Systeme und Prozesse steht für uns als erster Stelle. Unser Team verfügt über folgende Zertifizierungen und erfüllt damit die höchsten Sicherheitsstandards:

  • ISO 27001 zertifiziert

    Die führende Norm für Informationssicherheits-Managementsysteme:  Mit der Zertifizierung ISO 27001:2013 garantieren wir, dass wir Daten sicher und vertraulich behandeln, unsere Informationssicherheit kontinuierlich beobachten sowie optimieren, aktive Risikominimierung betreiben und notwendige Daten für ihre jeweiligen Zwecke zuverlässig verfügbar machen.

  • ITIL zertifiziert

    Regeln für das Management von IT Services: Unser Team ist nach ITIL zertifiziert, sodass Sie eine professionelle Herangehensweise an die Service-Durchführung im IT-Bereich erhalten, die sich durch den Einsatz von bewährten Best-Practice-Prozessen auszeichnet. 

    • Verbessertes ROI durch vorhersehbare Kosten und eine bessere Ressourcenauslastung 
    • Erhöhte Kompetenz, Leistungsfähigkeit und Produktivität 
    • Größere Transparenz der IT-Kosten und -Leistung

 

    Unverbindlich anfragen
    Cheerful caucasian female student looking a her male friend discussing learning project on cafe break, prosperous young man and woman employees talking to each other about business ideas on meeting

    Windmöller & Hölscher: All Inclusive Managed Services

    Seit zehn Jahren ist Windmöller & Hölscher bereits Kunde der Managed Services von novaCapta. Das Unternehmen hat sich damit nicht nur zusätzliche Spezialist:innen und Fachexpertise ins Haus geholt, sondern kann seine Ressourcen flexibel nach Bedarf anpassen.

    Nehmen Sie Kontakt zu uns auf

    Wir freuen uns auf Sie und beraten Sie gerne in einem unverbindlichen Gespräch zu den für Sie passenden Lösungen. Hinterlassen Sie einfach Ihre Kontaktdaten, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

    Leistung

    Azure Managed Services

    Sie haben den Weg in die Azure Cloud geschafft - nun geht es darum, den reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten: Wir unterstützen Sie dabei mit unseren flexiblen Azure Managed Services.
    Business colleagues using a digital tablet in a boardroom
    Leistung

    Microsoft Evergreen Services

    Microsofts kontinuierliches Release Management birgt Herausforderungen. Um den Umgang mit den kontinuierlichen Releases zu standardisieren, haben wir unseren Evergreen Service entwickelt.

    Handsome african businessman working computer while sitting in modern coworking
    Leistung

    Service-Paket für Microsoft Teams Telefonie

    Die Verwaltung von Microsoft Teams Telefonie erfordert Zeit, Ressourcen und hohe Verfügbarkeiten. Unsere Managed Services für Teams Telefonie bietet Ihnen die passende Betreuung
    Call center, manager and telemarketing team at computer for software training, customer service and CRM in office at night. Man, woman and sales mentor helping intern on desktop for technical support
    Leistung

    First Level Support für Ihre IT-Probleme

    In unserer schnelllebigen digitalen Zeit wird es immer wichtiger, stets auf dem neusten Stand zu sein und die eigene IT-Strategie an wachsende Anforderungen anzupassen.

    Cheerful caucasian female student looking a her male friend discussing learning project on cafe break, prosperous young man and woman employees talking to each other about business ideas on meeting
    Referenz

    Windmöller & Hölscher: All Inclusive Managed Services

    Seit zehn Jahren nutzt Windmöller & Hölscher die Managed Services von novaCapta. Damit haben sie sich nicht nur zusätzliche Fachexpertise ins Haus geholt, sondern können Ressourcen flexibel anpassen.
    Business man sitting in an office and using a smartphone
    Leistung

    Managed Services für Endgeräte

    Ein reibungsloser Endpunktbetrieb ist essenziell für die Leistungsfähigkeit & IT-Sicherheit von Unternehmen. Mit unseren Managed Services für Endgeräte haben Sie einen transparenten Überblick.
    novaCapta: Ihr Partner für die digitale Transformation mit Microsoft Technologien
    Leistung

    SharePoint Online proaktive Services

    Unsere SharePoint Online proaktive Services sorgen dafür, dass Ihre Plattform stets optimal performt, vor Sicherheitsbedrohungen geschützt ist und kontinuierlich aktualisiert wird.

    Blue sky and clouds
    Leistung

    novaCapta Cloud

    novaCapta Cloud: Wir stehen für schnelle Bereitstellung, Berücksichtigung höchster Sicherheitsansprüche, Sicherung des Betrieb und die Verwahrung vertrauliche Daten.
    Microsoft Virtual Training Days
    News 16.12.20

    novaCapta Partner bei den Microsoft Virtual Training Days

    Bei den Microsoft Virtual Training Days handelt es sich um kostenlose, ein- bis zweitägige Trainingsveranstaltungen für IT-Experten mit dem Ziel neues Wissen aufzubauen und bestehendes zu vertiefen. Im Rahmen der langjährigen Partnerschaft mit Microsoft wurde die novaCapta beauftragt, die Expertenrolle in den Live-Chats der Microsoft Virtual Training Days zu übernehmen.
    Close up woman working on laptop and using mobile phone in office..
    Leistung

    Software Packaging Service

    Die standardisierte, automatisiere Softwarepaketierung und-verteilung bietet eine geräuschlose, sichere und kosten- und aufwandssparende Lösung für die Installation und Aktualisierung von Software.
    Diverse business people having a meeting with their colleague in an office
    Leistung

    Microsoft 365 Backup mit der novaCapta

    Mit Microsoft 365 Backup können Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Daten schnell und einfach wiederherstellen können, wenn diese beschädigt, gelöscht oder von Hackern verschlüsselt wurden.
    Diverse people in spacious office while discussing work questions
    Leistung

    SOC as a Service

    Klassische IT-Sicherheitsmaßnahmen reichen nicht mehr aus, um alle Bedrohungen rechtzeitig zu erkennen und Gegenmaßnahmen einzuleiten. Wir bieten Ihnen ein maßgeschneidertes SOC as a Service!
    Geschäftsmann hält Molekülmodell im Büro in Händen
    Referenz

    ARCONDIS: Internes Berichtswesen mit Power Automate steuern

    novaCapta unterstützt ARCONDIS dabei, das interne Berichtswesen schnell und fehlerfrei zu steuern – mit den Microsoft 365 Technologien Power Automate und Azure Functions.
    Eisenleger bei der Arbeit
    Referenz

    Berner Baumeisterverband: Zum Digital Workplace mit M365

    Der Berner Baumeisterverband hat seinen modernen Arbeitsplatz mit Microsoft 365 geschaffen. Dank Teams, Intranet und strukturiertem Datencenter in der Cloud ist nun eine flexible Arbeitsweise möglich.
    Ein Gang mit deckenhohen Regalen zu beiden Seiten, in denen ungeordnet Bücher gestapelt sind.
    Referenz

    Oerlikon Metco: Microsoft 365 pusht Knowledge-Portal

    Seit 2012 war das Knowledge Portal bei Oerlikon Metco zentraler Wissensspeicher. Mit dem neuen SharePoint Online profitieren sie von verbesserter Performance, geringeren Kosten und mehr Flexibilität.
    Business colleagues working and analyzing financial figures on a
    KnowledgeBase

    Whitepaper: Tenant to Tenant Migration

    Worauf kommt es bei einer erfolgreichen Microsoft 365 Tenant to Tenant Migration an? Wie lassen sich verschiedene Mandanten konsolidieren und welche Vorteile bietet das eigentlich?

    Businessmen use laptops to secure computing through cloud storage for digital business and cloud data processing management. Optimizing online business customer service
    Leistung

    Cloud-Infrastruktur: Microsoft Azure Beratung

    Wir beraten Sie auf Ihrem Weg in die Azure Cloud und zur optimalen Nutzung Ihrer Azure Platform! Etfahren Sie mehr zu unseren Leistungen wie unserem Azure Landing Zone Foundation Ansatz.
    Eine Expertin erläutert Kollegen .NET Code in einer Software-Entwicklungsumgebung.
    Leistung

    Individuelle Softwareentwicklung und -integration

    Von kleineren Apps bis zu komplexen Unternehmenslösungen, On-Prem, Hybrid oder in der Azure-Cloud, wir finden mit Ihnen gemeinsam den besten Weg zum Ziel.
    Teamwork of business people work together and combine pieces of gears
    Leistung

    Multi Cloud Strategie

    Wir beraten Sie zu Entwicklung, Implementierung und Betrieb der optimalen (Multi) Cloud Strategie für Ihr Unternehmen und der geeigneten Kombination von Anbietern
    Business people having casual discussion during meeting
    Leistung

    S/4HANA Cloud Transition on Azure

    Walldorf Consulting und die novaCapta können durch ihre übergreifende Kompetenz eine skalierbare, hochintegrierte Cloud-Plattform on Azure für SAP-basierte Kernprozesse (Digital Core) bereitstellen.