Das Weleda-Intranet ist allgemein beliebt und wird von den Mitarbeitern gerne genutzt. Nicht so beliebt war jedoch die Suche im Intranet. Hier half novaCapta mit SharePoint- und Usability-Know-how.
Die Suche als wichtiger Teil des Intranets
Herausforderung
- Reguläre SharePoint-Suche wenig benutzerfreundlich
- Design nicht dem Intranet angepasst
- Wenige Filtermöglichkeiten und mangelnde Übersicht bei den Suchergebnissen
Lösung
- Workshops und Befragung von Anwendern zur Verbesserung der Usability
- Klares Filterkonzept
- Erstellung eines Designkonzeptes
Mehrwert
- Schnelle und übersichtliche Ergebnisse
- Bessere und strukturiertere grafische Aufbereitung
- Die Suchseite fügt sich nahtlos in das Weleda-Intranet ein
Die Arbeit mit novaCapta war vorbildlich – das Team ist auf unsere vorhandenen Systeme sowie Wünsche eingegangen und hat es geschafft, immer transparent und vor allem technische Themen auch verständlich zu kommunizieren.
Tobias Jakob
Corporate Communications Manager
Weleda AG
Was lange währt…
Bereits 2017 hatte Tobias Jakob von Weleda die novaCapta während eines Vortrags auf dem Kommunikationskongress in Berlin entdeckt. Nun war es endlich soweit: Mit einem kleinen Projekt zur SharePoint-Suche im Weleda-Intranet sollte die novaCapta abseits von Präsentationen und Kongressen die Chance bekommen, ihre Kompetenz unter Beweis zu stellen und so die Grundlage für eine langfristige Zusammenarbeit zu legen.
Wer suchet, der findet
Das Weleda-Intranet ist allgemein beliebt und wird von den Mitarbeitern gerne genutzt. Nicht so beliebt war jedoch die Suche im Intranet. Die SharePoint-Suche war zwar umfassend konzipiert und schloss viele Quellen ein, die Ausgabe der Ergebnisse war aber unübersichtlich und wenig benutzerfreundlich. Die richtige Technik und die volle Funktionalität waren also vorhanden, nur die Usability ließ zu wünschen übrig.
Die richtige Technik und die volle Funktionalität waren also vorhanden, nur die Usability ließ zu wünschen übrig. Das Ziel war nicht nur, die Suchfunktion zu verbessern, sondern vor allem das Nutzererlebnis mehr in den Vordergrund zu stellen und ein einheitliches Design mit dem schon vorhandenen Weleda-Intranet zu schaffen. Mittels Workshops hat die novaCapta im ersten Schritt deshalb herausfinden wollen, was die Nutzer brauchen, um schneller und einfacher zu Ergebnissen zu kommen. Das Resultat: Neben einem Design-Konzept wurde zudem ein Filterkonzept erstellt und umgesetzt.
Verschiedene Suchergebnistypen werden nun grafisch besser voneinander getrennt dargestellt, Filtertabs – die z. B. nur Teamsites oder nur Personen anzeigen lassen – sorgen für schnellere und übersichtliche Ergebnisse. Die Suchseite mit der verbesserten Usability fügt sich nun nahtlos in das Gesamtintranet ein. So können die Mitarbeiter wertvolle Zeit und Nerven sparen und reibungslos die Informationen finden, die sie gerade brauchen.
User-Experience first
Bei den Projekten und Produkten der novaCapta steht der Nutzer im Fokus. Denn selbst das funktional praktischste System hilft wenig, wenn dieses nicht benutzerfreundlich gestaltet und von den Mitarbeitern angenommen und genutzt wird. Funktion und Design dürfen sich nicht gegenseitig ausschließen, sondern im Gegenteil – sie stärken einander. Dabei ist es egal, ob es sich um ein Intranet oder nur um die Darstellung von Suchergebnissen handelt.
Mit Blick in die Zukunft
Das Projekt diente Weleda und novaCapta als Pilotprojekt, quasi zum gegenseitigen Beschnuppern, und wurde 'in time and budget' abgeschlossen. Und weil die Zusammenarbeit so wunderbar funktioniert hat, ist auch schon das nächste Teilprojekt in der Pipeline. Weitere SharePoint-Projekte zu Verbesserung der Arbeitsabläufe können nun also kommen.
Eingesetzte Technologien
Kundenprofil
Weleda AG
Weleda ist Pionier und weltweit führender Hersteller von ganzheitlicher Naturkosmetik und anthroposophischen Arzneimitteln, die Heilung, Wohlbefinden und Vitalität bringen. Hier werden ca. 120 Naturkosmetikprodukte und mehr als 1.000 Arzneimittel produziert. Die höchsten Qualitätsstandards und bewusster Einsatz der Ressourcen gehen bei der Herstellung der Produkte Hand in Hand.
Wir beraten Sie gerne zu Collaborations- & Intranetlösungen
Mein Team und ich freuen uns auf Ihre (unverbindliche) Anfrage.
Carsten Schulz
Head of Modern Work
Erfahren Sie mehr
Referenz
Muster-Straub: Webshop mit SharePoint-Integration
Referenz
Heidelberger Druckmaschinen AG: SharePoint-Kollaboration
Referenz
REWE Group: Nahtlose Integration von Outlook und SharePoint
Referenz
Ledvance: Effiziente Steuerung von SharePoint-Migrationen
Referenz
Haribo: Zeitgemäße Kommunikation über SharePoint-Intranet
Referenz
LAG Hamm: SharePoint-Integration für Gerichtssoftware
Referenz
MEYLE AG: Rundum betreut mit Managed Services
Referenz
Oerlikon Metco: Semantiksuche in SharePoint Knowledge-Portal
Referenz
Deutsche Post DHL Group: SharePoint-Dokumentenmanagement
Referenz
Siemens AG: SharePoint statt Excel bei komplexen Formularen
Referenz
R+V Versicherung: Automatisierte QM-Audits mit SharePoint
Referenz
Vitra AG: Schnell und einfach auf Produktdaten zugreifen
Referenz
Grünenthal: Mit Nintex agilen Prozessanforderungen begegnen
Referenz
Miltenyi Biotec: Azure und Xamarin optimieren Prozesse
Referenz
ARCONDIS: Internes Berichtswesen mit Power Automate steuern
Referenz
DT Swiss: Microsoft 365 – So geht modernes Intranet
Referenz
Riedel: Synchrone Vertriebsdaten dank Microsoft BizTalk
Referenz
Sana Kliniken: Reduzierter Revisionsaufwand durch novaAudit
Referenz
Die HÜBNER-Gruppe startet ihre KI-Reise
Referenz