Phone password lock for mobile cyber security or login verification passcode in online bank app. Data privacy and protection from hacker, identity thief or cybersecurity threat. Laptop and smartphone.

Schutz vor Cyberangriffen: Warum Security Awareness elementar ist

5 Erkenntnisse & Tipps für eine ganzheitliche Sicherheitskultur

Cyberangriffe nehmen zu und werden immer komplexer. Eine fundierte technische Sicherheitsinfrastruktur ist nur eine Seite der Medaille, um das Unternehmen optimal zu schützen. Das größte Risiko sitzt mit dem User immer noch vor dem Bildschirm. Doch für die Mitarbeitenden wird meist der geringste Einsatz gezeigt, wenn es um Cyber Security geht. Mit unseren fünf wichtigsten Erkenntnissen inkl. konkreten Verhaltenstipps zeigen wir Ihnen, warum Sie unbedingt auf Security Awareness setzen sollten!

1. Das größte Einfallstor bei Cyberattacken sind die User – und eher selten ausgeklügelte Hackerattacken auf die Firewall.

„Ich habe einen Kaffee in der Hand, können Sie mir kurz die Tür aufhalten?“: Als freundlicher Mensch sagt man da doch nicht Nein! Es kommt nicht selten vor, dass Mitarbeitende in großen Unternehmen einfach Personen einlassen, ohne deren Badges zu überprüfen – und schon ist die gut durchdachte, mühevoll aufgebaute und verwaltete Sicherheitsmauer durchbrochen, ohne es gewollt zu haben und sich dessen bewusst zu sein.

Mock-Up einer Phishing-Mail


Was für die physische Infrastruktur gilt, lässt sich auch auf die IT-Infrastruktur übertragen. Die klassischen Türöffner sind in diesem Fall USB-Sticks, die ohne vorherige Überprüfung angeschlossen werden, oder Phishing-Mails mit schädlichen Links. Doch die Vorgehensweisen entwickeln sich mit der Zeit immer weiter. Besondern hoch im Kurs sind aktuell Social Engineering Attacken: Bereits 30 Sekunden Audiomaterial genügen, um ein Voice Deepfake zu erstellen – ein Instagram Reel reicht hierfür aus. Ebenso reichen nur wenige Stunden Videomaterial, um ein Video Deepfake zu generieren. Wenn dann der IT-Kollege anruft und ein Problem meldet, das er über Team Viewer lösen möchte, vertraut man ohne Hintergedanken seiner Expertise und lässt ihn gewähren.

Hacker benötigen also nur eine einzige Person, um ins Netzwerk zu gelangen – und können dann im gesamten Unternehmen immensen Schaden anrichten.  

 

2. Jede:r Mitarbeitende kann Opfer eines Cyberangriffs werden.

Opfer von Cyberattacken fühlen sich oft schuldig und hinterfragen ihr Urteilsvermögen: „Wie konnte ich nur so blöd sein?“ ist die wohl häufigste Aussage in einem solchen Fall. Doch niemand ist gegen Cyberkriminalität immun, denn dies hat rein gar nichts mit Intelligenz oder Erfahrung zu tun. Angriffe erfolgen oft in Stresssituationen und in der berühmten „Hitze des Gefechts“, auch gerne mal kurz vor der Mittagspause oder dem Feierabend – ein falscher Klick kann hier schnell passieren. Auch sind Menschen in solchen Situationen häufig leichtgläubig (v.a. bei Social Engineering) oder überfordert und handeln entsprechend irrational. All dies sind absolut menschliche Verhaltensweisen, die jede:r nacchvollziehen kann.

Hinzu kommt, dass man auch das Gegenüber nicht unterschätzen darf: Angriffe werden immer ausgeklügelter und nutzen die neuesten Technologien. Über 90% der Hacker sind gebildete junge Männer unter 30 Jahren, die bereits im Alter von 10-15 Jahren begonnen haben und daher über eine Menge Erfahrung verfügen. Ihre Motivationen sind oft der Adrenalinkick und das Bedürfnis nach Aufmerksamkeit und Anerkennung. Zudem sind sie sehr geduldig und kennen Ihre Infrastruktur: Hacker verbringen bis zu 200 Tage in Ihrem Netzwerk, bevor sie zuschlagen. Dabei ist ihr Ziel auch, die Backup-Daten zu verschlüsseln.  

 

3. Es reicht nicht nur, eine Sicherheitskultur aufzubauen – diese muss auch geübt werden.

Damit alle Mitarbeitenden an einem Strang ziehen und das Unternehmen gemeinsam schützen, müssen sie sich bewusst werden über das Risiko, das ihnen tagtäglich begegnen kann, und die Verantwortung, die sie dabei selbst besitzen. Es ist also immens wichtig, alle Mitarbeitenden zu sensibilisieren und eine ganzheitliche Sicherheitskultur aufzubauen. Darunter fällt natürlich auch, den Reaktionsplan bei einem Incident zu kennen. 

Doch eine Awareness Kultur und Sicherheitsschulungen einmal im Jahr reichen oft nicht aus, sondern geraten gerne mal in Vergessenheit. „Übung macht den Meister“ gilt auch in diesem Fall: Ein bestehender Reaktionsplan muss regelmäßig geübt und aktualisiert werden, wobei er je nach Bedarf für verschiedene Szenarien und Varianten von Cyberbedrohungen angepasst wird. Für dieses Üben gibt es extra Toolings, die Ransomware versenden. Wenn Mitarbeitende unsicher sind oder sich nicht richtig verhalten, können Sie gezielt ein Sicherheitstraining durchführen.

Success of team concept, hands of Business teamwork join hands together in office, Generative AI

Mehr Akzeptanz mit Change & Adoption

User Awareness und ist nicht nur beim Thema Security wichtig. Auch bei der Einführung neuer Technologien, der Veränderung der (digitalen) Arbeitsweise und weiteren IT-Projekten müssen alle Mitarbeitenden durch entsprechende Change & Adoption Maßnahmen transparent abgeholt und mitgenommen werden - nur so wird echte Akzeptanz geschaffen.

Zur Leistungsseite

4. Phishing-Mails lieber löschen und melden, statt selbst „Lösungen“ auszutesten.

Wenn Sie eine mögliche Phishing-Mail erhalten und unsicher, stutzig und verwirrt sind: Lieber löschen und melden, als eigene Nachforschungen anzustellen und zu lange darauf herumzudenken – dies führt selten zur angemessenen Reaktion.

Phishing-Mails sind nicht nur immer korrekter formuliert, sondern werden außerdem oft im Namen von Kolleg:innen gesendet. Wenn es Ihnen komisch vorkommt, dass Ihre Kollegin aus der Finanzbuchhaltung plötzlich die Daten Ihrer Firmenkreditkarte per Mail anfragt oder Sie bittet, Geld zu überweisen – nehmen Sie doch einfach mal den guten alten Telefonhörer in die Hand und fragen bei ihr nach. Dadurch löst sich die Situation oft schnell auf und der Fall kann gemeldet werden.
 

5. Bei einem Cyberangriff gilt: Schnelles Handeln erforderlich!

Wenn ein Cyberangriff erfolgreich war, ist der Schock erst einmal groß. Menschen geben Fehler ungerne zu und versuchen unbewusst und reflexartig, diesen zu verheimlichen – ganz nach dem Motto: „Wird schon nicht so schlimm sein“. In diesem Fall ist ein schnelles Handeln jedoch von größter Bedeutung! Zwei Maßnahmen sollte sofort getroffen werden:

  • Gerät physisch ausschalten und vom Netz nehmen
  • Security Incident melden

Man sollte immer im Kopf haben: Es geht nicht darum, Menschen Schuld zuzuweisen. Ziel ist, es größeren Schaden vom gesamten Unternehmen abzuwenden – und dies gelingt nur durch eine schnelle gemeinsame Reaktion.

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Ihre Ansprechpartner

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A woman uses a mobile phone to communicate while sitting in a coffee house.
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Business woman typing an email, browsing the internet and searching for ideas on a tablet at work. Female corporate professional, expert and designer scrolling on social media or reading a blog
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Problem Solving,Close up view on hand of business woman stopping falling blocks on table for concept about taking responsibility.
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Padlock with laptop, smartphone and tablet. Internet and technology security
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Sicherheitslücken in der IT werden rasend schnell zum Einfallstor für Angriffe. Solche Sicherheitslücken machen auch vor Microsoft keinen Halt. Für den Überblick über mögliche Lücken, notwendige Patches sowie Workarounds, betroffene Clients und durchzuführende Updates unterstützen wir Sie mit unserem Security Remediation Service speziell für Microsoft Sicherheitslücken.

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Eisenleger bei der Arbeit
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Der Berner Baumeisterverband hat seinen modernen digitalen Arbeitsplatz mit Microsoft 365 geschaffen. Dank Teams, Intranet und strukturiertem Datencenter in der Cloud ist nun eine flexible und transparente Arbeitsweise möglich.

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christmas wooden natural decoration ornament wide horizontal banner with copyspace
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Modernes Mobile Device Management stellt Unternehmen vor Herausforderungen. Gustav Hensel ist auf Microsoft Intune umgestiegen und profitiert nun von einer Entlastung der IT, Kostenersparnis und verbessertem Datenschutz.

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Der Digital Workplace steht für neue Technologien, moderne Arbeitsweisen und soll bei alltäglichen Aufgaben entlasten. Was aber zeichnet einen Digital Workplace aus und was ist notwendig, um die digitale Transformation zu meistern?

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Um die Umstellung von Lotus Notes (HCL) auf Microsoft 365 zu meistern, beauftragte die TDK Electronics AG daher novaCapta mit einem begleitenden Change Management.

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Lebenslanges Lernen ist nicht nur wichtig, um auf dem neuesten Stand zu sein, sondern auch für die persönliche Motivation. Wir erklären, wie Sie mit Viva Learning Weiterbildungsmöglichkeiten in den Arbeitsalltag integrieren.

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Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer M365-Plattform aus! Lernen Sie die für Ihre Unternehmen relevanten Anwendungsfälle kennen und erfahren Sie, wie Ihre Mitarbeitenden neue Arbeitsweisen schneller akzeptieren und annehmen.

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Mitarbeiter ziehen gemeinsam und zielgerichtet an einem Strang.
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Change Management: Beratung mit Plan

Für uns ist Change mehr als um allgemeingültige Modelle zu wissen; wir kennen die Bedürfnisse, Sorgen und Ängste der Anwender:innen auf dem Weg zum digitalen Arbeitsplatz.

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Das deutsche Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat eine neue Warnung für Microsoft Exchange Server veröffentlicht. Tausende Exchange On-Premises Server in Deutschland weisen kritische Schwachstellen auf und sind demnach verwundbar.

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Datenmigration: Cloud & hybride Umgebungen

Wir bringen Ihre Daten geräuschlos und sanft in die Cloud. Denn wir verfügen über die nötige Erfahrung, Methodik und Referenzen für eine gelingende Migration.

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Application Modernization

Application Modernization ist häufig eine organisatorische und technische Herausforderung. Mit der richtigen Application Modernization Strategie und Umsetzung können Sie neue Potenziale heben und den Weg für die digitale Transformation und die Automatisierung von Geschäftsprozessen ebnen.

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Young female work with financial papers at home count on calculator before paying taxes receipts online by phone. Millennial woman planning budget glad to find chance for economy saving money
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Neue Business Unit Managed Modern Endpoint bei novaCapta

Die novaCapta differenziert ihr Leistungsportfolio weiter aus und richtet mit Managed Modern Endpoint eine neue Business Unit für den Bereich Endpoint Management ein. Gerardo Immordino als Leiter und sein Team verfügen über jahrelange Erfahrung und bringen fundiertes Know-How mit.

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IT Governance & Lifecycle Management mit novaWorxx

Governance Regeln und IT Prozesse anpassen mit novaWorxx - Für eine erfolgreiche Zusammenarbeit in der Cloud. Schaffen Sie eine zentrale Basis für einen Modern Workplace. Integration in alle Office 365 Anwendungen gewünscht? Auch das bietet novaWorxx. Erfahren Sie jetzt mehr.

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Der STIHL Hub: Mehr als nur ein Intranet

STIHL hat mit novaCapta sein neues SharePoint-Intranet ganzheitlich gedacht und will mit dem STIHL Hub seine mehr als 20.000 weltweit tätigen Mitarbeitenden auf einer Plattform kommunikativ verbinden.

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Dateien und Dokumente bilden das Fundament für einen reibungslosen Betrieb von Unternehmen. Doch deren Potential wird oft nicht ausgeschöpft. Unser Content Hub auf Basis von Microsoft 365 bietet Ihnen eine All-in-one-Lösung für ein ganzheitliches Content- und Dokumentenmanagement.

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Erfolgreiches CRM mit Microsoft Dynamics 365

Im Bereich Customer Relationship Management gehen Unternehmen oft Synergieeffekte verloren. Mit Microsoft Dynamics 365 verbessern Sie die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Marketing und Customer Service und steigern damit Effizienz und Produktivität.

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Drei Personen in einer Besprechung an einem Tisch besprechen den Zeitplan auf ihrem Microsoft-Laptop
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Die Bedeutung einer Governance

In der Governance-Struktur legen Sie fest, wie Sie mit Ihrer SharePoint-Umgebung arbeiten. Governance beschreibt die Rollen der Nutzer und legt Verantwortlichkeiten fest.

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Person im orangefarbenen Langarmshirt sitzt gegenüber Person in Blau
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Digital Workplace mit O365

Den Digital Workplace in Ihrem Unternehmen erfolgreich gestalten mit MS Office 365 und novaCapta. Wir begleiten Sie zum digitalen Arbeitsplatz.

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YubiKey von Yubico
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Yubico und novaCapta werden Partner

Von der Partnerschaft zwischen Yubico und novaCapta profitieren Kund:innen im Bereich Security: Mit der novaCapta haben Unternehmen einen von Microsoft zertifizierten Partner für die Umsetzung von Security Projekten an der Seite. Mit der Yubico-Partnerschaft und dem YubiKey erweitert die novaCapta im Bereich Identity und Access Management ihr Lösungsportfolio für ihre Kund*innen.

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Mitarbeiterinnen der novaCapta im Büro in Hannover
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Erfolgsfaktoren Weiterbildung & Entwicklung

Bei der novaCapta wissen wir, dass unsere Mitarbeitenden der Grundstein für unsere Erfolge sind. Dies hat uns dazu veranlasst, mehrere Initiativen zu starten, unsere Mitarbeitenden gezielt zu fördern und individuelle Lernpfade zu ermöglichen. Ein wichtiger Baustein ist die „nC Academy"

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Warum & wie wir Führungsleitlinien entwickelt haben

Um unsere Unternehmenskultur zu stärken und weiterzuentwickeln, haben wir Führungsleitlinien erarbeitet, die die Verantwortung unserer Führungskräfte beschreiben und ihnen eine Verhaltensorientierung geben sollen. Wie der Prozess zur Konzeption und Implementierung der Führungsleitlinien aussah, teilen wir in diesem Beitrag.

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Erstellung einer Mitarbeiter-App
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Wer benötigt ein Intranet?

Welche Unternehmen brauchen ein Intranet und warum benötigen sie es? Um diese Frage sinnvoll zu beantworten, lohnt es sich, die Bedeutung und Funktionen eines Intranets zu verstehen.

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Businessman, call center and consulting on computer in customer support, service or telemarketing at office. Man employee, consultant or agent talking on PC for online advice or help in contact us
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Die Herausforderungen von Endpoint Management und Security werden immer größer. Viele Unternehmen verfügen dafür nicht über genügend IT-Personal mit entsprechendem Know-How. Mit unseren Managed Services entlasten Sie Ihr IT-Team und sorgen dennoch für die nötige Sicherheit und Effizienz bei der Verwaltung von Endpunkten.

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Mit einem State-of-the-Art Mobile Device Management mit Microsoft Intune und einem automatisierten Mitarbeitenden-Onboarding auf Basis der Power Platform profitiert Chemgineering nicht nur von effizienteren und schlankeren Prozessen, sondern auch von einer Kostenersparnis und Entlastung der IT.

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Tipps & Tools für eine erfolgreiche interne Kommunikation

Firmenevents sind für viele Unternehmen ein Highlight, bergen jedoch Herausforderungen für die interne Kommunikation. In unserem Blogbeitrag zeigen wir, wie und mit welchen Tools novaCapta diese Aufgabe gemeistert hat.

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Unternehmensgruppe Theo Müller: Ein Intranet für alle

Das neue SharePoint basierte Intranet der Unternehmensgruppe Theo Müller überzeugt: weg von Silo-Systemen hin zu einer integrierten, ganzheitlichen Lösung in der bestehenden Microsoft Systemlandschaft.

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Microsoft Spezialisierung für Cloud Security

Microsoft verleiht der novaCapta die Microsoft Spezialisierung für Cloud Security. Damit erreicht novaCapta alle Spezialisierungen in der Microsoft Solution Area Security.

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Carglass®: Gescannt, gebucht und eingeloggt

Carglass® begab sich auf die Suche nach einer Lösung, um die Büros während der Corona-Pandemie offen zu halten und zugleich die Mitarbeitenden effektiv vor einer Corona-Infektion zu schützen. Gemeinsam mit novaCapta konnte eine passende Lösung mit verschiedenen Tools der Microsoft Power Platform entwickelt werden.