KI und GPT sind in aller Munde. Doch welche konkreten Use Cases im Unternehmenskontext sind eigentlich möglich? Wie sieht die Einführung genau aus? Und was muss man beim Thema Datenschutz beachten? Wir zeigen Ihnen anhand eines Kundenbeispiels, wie Sie Ihr Dokumentenmanagement durch den Einsatz von GPT revolutionieren können.
![Dokumentenmanagement mit GPT African American Business woman hard working, debtor, deferred debt, Times Interest Earned, Subsidiary Ledger, Special Journal, Shareholders Equity, Scrap value, Price Index, Profitability Ratios](/NOV/Images/Blog/29053/image-thumb__29053__ImageSlider-modern-bg-default/Header_Blog_GPT.jpg)
Dokumentenmanagement mit GPT optimieren
Über 20.000 PDF-Dokumente wissenschaftlicher Text, oft über hundert Seiten lang: Auf diese Weise speichert der Kunde sein wertvolles Unternehmenswissen. Bisher konnte er das Potenzial dieser Dokumente jedoch nicht ausschöpfen, da die PDFs unstrukturiert und nicht auswertbar in verschiedenen SharePoint Libraries ablagen und damit nicht übergeordnet durchsuchbar waren. Außerdem existieren die Dokumente in verschiedenen Sprachen und sind durch die jahrzehntelangen Projektlaufzeiten immer wieder von Veränderungen und Überarbeitungen geprägt.
Sprachen- und contentunabhängige Suche ermöglichen
Gemeinsam mit novaCapta baut der Kunde aktuell sein Datenmanagement von Grund auf neu. Ein Teilaspekt: das Dokumentenmanagement. Um dieses zu optimieren, hat er sich mithilfe der novaCapta an den Einsatz von Künstlicher Intelligenz gewagt. Das GPT-Modell wurde so trainiert, dass es zum Durchsuchen und Analysieren des Contents in den Dokumenten genutzt werden kann. Dafür mussten die Dokumente vorher entsprechend aufbereitet werden: Einerseits wurden die Dokumentinformationen in verdauliche Blöcke unterteilt, andererseits mit Embedding von der konkreten Sprache gelöst, damit ein sprachen- und contentunabhängiges Suchen möglich ist. Zudem werden nun alle Dokumente einheitlich an einem Ort abgelegt (Azure Workspace). Generell ist es beim Training von GPT-Modellen wichtig, so viel unternehmensspezifischen Kontext und Zusammenhänge wie möglich zu liefern und klar zu kommunizieren, wie das Ergebnis aussehen soll - nur so ist der Prompt erfolgreich. Auch muss vorher definiert werden, mit welchen komprimierten Inhalten GPT trainiert wird, da der Gesamtcontent oft zu viel ist.
Durch diese Arbeit legte der Kunde den Grundstein dafür, dass GPT die Dokumente analysiert und wertvolle Informationen extrahiert. Doch das ist bei den meisten Unternehmen nur die Basis für weitere Entscheidungen, die Frage lautet eher: „Was mache ich mit diesen Informationen?“. Der Kunde geht daher zusammen mit novaCapta im nächsten Schritt die Risikoanalyse an. Hierbei werden nicht nur Standardinformationen aus den Dokumenten ermittelt, sondern auch Risikofaktoren, Abhängigkeiten und Wahrscheinlichkeiten. Zudem soll GPT die Erfolgsrate vergleichbarer Projekte prüfen können.
Strategie für die GPT-Einführung
Das Erfolgsversprechen von OpenAI und GPT: Der Einsatz führt zur massiven Optimierung vielfältiger Prozesse im Unternehmenskontext. Aber Achtung: Bevor es wirklich mit GPT und Co. losgeht, müssen Risiken identifiziert, bewertet sowie vermieden werden und die notwendigen Rahmenbedingungen für den GPT-Einsatz geschaffen werden. Wir zeigen, wie die Schlagkraft von OpenAI und GPT im Unternehmen ihre Wirkung entfaltet und gleichzeitig der Content geschützt und verantwortungsvoll bereitgestellt wird.
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AnpassenImmer im Blick: Security und Compliance
Ein wichtiger Aspekt bei der Nutzung von GPT-Modellen ist das Thema Datenschutz, da mit sehr empfindliche Unternehmensdaten gearbeitet wird. Der Schutz besteht nicht nur darin, dass keine Inhalte nach außen gelangen, sondern dass auch intern der Zugriff je nach Berechtigung der Mitarbeitenden geregelt wird – d.h. der fragenden Person werden nur Inhalte gezeigt, für die sie berechtigt ist. Bei besagtem Kunden wurde dafür eine Kombination aus Microsoft Technologien (Azure OpenAI, Finetuning) für Sicherheit und Compliance eingesetzt.
Eine Empfehlung, damit Unternehmensdaten im Unternehmen bleiben: GPT nahtlos in die bestehenden Unternehmensprozesse und -applikationen integrieren, wie es z.B.Microsoft mit Copilot vormacht.
Der Mehrwert unserer Lösung
Abrufbarkeit
Verfügbarkeit
Berechtigungen
Analyse
Weitere prozessbasierte Anwendungsbereiche für GPT
Die textbasierte Nutzung von GPT ist das bisher bekannteste Einsatzszenario und für viele Unternehmen attraktiv – seien es virtuelle Assistenten und Chatbots, Zusammenfassungen aus komplexen Texten, die semantische Suche oder die automatische Datenklassifizierung und -verteilung.GPT lässt sich durch seine Muster- und Wahrscheinlichkeitserkennung aber auch bei weiterenProzessen, vor allem in der Industrie, einsetzen.
Die Einführung von GPT im Unternehmenskontext sollte dabei niemals leichtfertig geschehen und gut vorbereitet sein. Die Basis für den Erfolg bildet die vorherige Entwicklung einer ganzheitlichen AI-Strategie – denn nur so werden Compliance, Governance und Sicherheit von Beginn an mitgedacht.
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Unternehmensprozesse mit KI & Data Science optimieren
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GPT in Kombination mit Microsoft Services
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![Produkttesting mit Microsoft Power Apps Business professionals using a tablet pc in an office](/NOV/Images/Blog/Headerbild/29559/image-thumb__29559__MediumTileGrid-item-main-s1-3/Header_Blogbeitrag_CS%20adidas.jpg)
Automatisierter Testing Prozess mit Power Apps
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![novaCapta Katalogservice mit Microsoft 365 Portrait of asian woman business owner using digital tablet checking amount of stock product inventory on shelf at distribution warehouse factory](/NOV/Images/Headerimages/20907/image-thumb__20907__MediumTileGrid-item-main-s1-3/nC-Katalogservice-M365_Headerbild.jpg)
novaCapta Katalogservice mit Microsoft 365
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Windmöller & Hölscher: Aus der Cloud in die Cloud
![Aurubis: Kollabroationslösung mit M365 Kupferdrähte in Nahaufnahme](/NOV/Referenzen/Aurubis/15876/image-thumb__15876__MediumTileGrid-item-main-s1-3/Header_Aurubis_wire-2681887_1920.jpg)
Aurubis: Neues Mailsystem & Kollaborationslösung
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Collaboration-Tools & Intranet Lösungen
![Mitten in der Coronapandemie wurde es für den STV Zeit, die digitale Transformation zu, um zukünftig effizienter zusammenzuarbeiten und das eigene Kursangebot digital anzubieten. Gymnastics Hall. Gymnastic equipment. Parallel bars](/NOV/Referenzen/STV/20174/image-thumb__20174__MediumTileGrid-item-main-s1-3/CS%20STV%20Headerbild%20Barren.jpg)
Schweizerischer Turnverband: moderne Arbeitswelt in M365
![Design Thinking mit KI Close up ux developer and ui designer use augmented reality brainstorming about mobile app interface wireframe design on desk at modern office.Creative digital development agency](/NOV/Images/Headerimages/30377/image-thumb__30377__MediumTileGrid-item-main-s1-3/Design-Thinking-KI-Header.jpg)
novaThink: Design Thinking mit Künstlicher Intelligenz
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Modern Workplace: Erste Schritte zum modernen Arbeitsplatz
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Microsoft 365 Copilot Envisioning Workshop
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Sicherheitslücken auf Exchange Servern
![Skalierbare Assessment Center in der Microsoft Cloud mit Azure Mockup von Software KI.BIT auf Laptop Handy](/NOV/Referenzen/KIM/22779/image-thumb__22779__MediumTileGrid-item-main-s1-3/Bild1.png)
KI.M: Skalierbare Assessment Center in der Microsoft Azure
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Digital Work in Krisenzeiten
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Microsoft Viva: Employee Experience Plattform in Teams
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Landqart: Mit M365 zum Modern Workplace
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Microsoft Office 365
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Erfolgreiches CRM mit Microsoft Dynamics 365
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Swisscom: Transparente Auditierung dank novaAudit
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Das Einmaleins zum Aufbau eines Intranets
![Microsoft 365 Copilot geht an den Start Cropped shot of an african-american young woman using smart phone at home. Smiling african american woman using smartphone at home, messaging or browsing social networks while relaxing on couch](/NOV/Images/Headerimages/29490/image-thumb__29490__MediumTileGrid-item-main-s1-3/Header_Microsoft_Copilot.jpg)
Microsoft Copilot geht an den Start
![KARL MAYER Stoffrollen in der Firma KARL MAYER Textilmaschinenfabrik](/NOV/Referenzen/Karl%20Mayer/15916/image-thumb__15916__MediumTileGrid-item-main-s1-3/Header_Karl%20Mayer.png)
Karl Mayer: Erfolgreiche Implementierung des neuen Intranets
![Dynamics 365 Module Paralyzed asian receptionist working at call center helpdesk in disability friendly office. Female operator wheelchair user with impairment giving assistance on customer service helpline](/NOV/Images/Headerimages/22104/image-thumb__22104__MediumTileGrid-item-main-s1-3/Dynamics365-Module_Headerbild.jpg)
Microsoft Dynamics 365 Module
![A woman uses a mobile phone to communicate while sitting in a coffee house.](/NOV/Images/Headerimages/Events/Archiv-Events/30944/image-thumb__30944__MediumTileGrid-item-main-s1-3/2024-03-26_EndpointManagement.jpg)
Security für Copilot for Microsoft 365
![Ein in eine alte Schreibmaschine eingespanntes Blatt Papier mit dem getippten Wort Vertraulich.](/NOV/Images/Headerimages/7024/image-thumb__7024__MediumTileGrid-item-main-s1-3/InformationProtection.jpg)
Informationssicherheit mit Azure Information Protection
![Paginated Reports in a Day Working process photo.Group of young coworkers working together at night modern office loft.Teamwork concept.Blurred background.Horizontal.](/NOV/Images/Headerimages/Workshops%20%26%20Einstiegsangebote/25619/image-thumb__25619__MediumTileGrid-item-main-s1-3/Event-Paginated-Reports-in-a-day_Quadrat.jpg)
File Server Migration Assessment Workshop
![Headerbild Vitra Mann der an einem höhenverstellbaren Schreibtisch im stehen arbeitet](/NOV/Referenzen/Vitra/15527/image-thumb__15527__MediumTileGrid-item-main-s1-3/Case_Study_Vitra_Header_Webseite.jpg)
Vitra: mit Modern Workplace mobil & produktiv
![Security Awareness für höheren Schutz vor Cyberangriffen Phone password lock for mobile cyber security or login verification passcode in online bank app. Data privacy and protection from hacker, identity thief or cybersecurity threat. Laptop and smartphone.](/NOV/Images/Blog/Headerbild/30515/image-thumb__30515__MediumTileGrid-item-main-s1-3/Header_Blog_Security_Awareness.jpg)
Security Awareness für mehr mehr Schutz vor Cyberangriffen
![Young business people in office](/NOV/Images/Headerimages/14588/image-thumb__14588__MediumTileGrid-item-main-s1-3/Header_Hubseite%20Collaboration%20und%20Intranet.png)
Ohne Digital Workplace keine digitale Transformation
![Ein Mitarbeiter stellt aus einzelnen Papierbausteinen flexibel einen eigenen Entwurf zusammen.](/NOV/Images/Headerimages/4018/image-thumb__4018__MediumTileGrid-item-main-s2-3/PowerPlatform.jpg)