Remote work. The girl is sitting at the computer and looks at screen. A tabby cat sits next to me and also looks at screen. On a white table is a potted flower. A person sincerely smiles at someone.

Senior Customer Engagement Manager (f/m/d)

Your Mission at novaCapta:  Apply Now!
novaCapta | Köln, Hamburg or Hannover | Full-time & Permanent employment | Available now

Your Role

As a Senior Customer Engagement Manager (f/m/d) at novaCapta, you're more than a consultant: you're a connector, a catalyst, and a driver of sales. 
You bring a strong network of existing clients, identify new business opportunities, and position novaCapta as a leading Microsoft partner. You’ll analyze customer needs, craft tailored strategies, and guide them toward sustainable growth and innovation.
We’re expanding and looking for a passionate team player to join us across Germany as soon as possible.

Your Mission

  • Strategic Advisor: Spot new customer opportunities, develop engagement strategies, and actively bring new projects into the pipeline.
  • Microsoft Expertise: Leverage your deep knowledge of Microsoft 365, Azure, Power Platform, and related technologies to deliver impactful solutions.
  • Network Builder: Utilize your strong Microsoft ecosystem network and grow it strategically.
  • Relationship Manager: Support clients from initial concept through implementation — and beyond.
  • Market Innovator: Identify trends, shape new services, and position novaCapta as a thought leader in digital innovation.

Your Profile

  • Experience: Several years of professional experience in the Microsoft ecosystem, ideally in a sales-oriented role.
  • Network: A well-established client network in the upper mid-market or enterprise segment.
  • Sales Mindset: Entrepreneurial thinking with a knack for spotting opportunities and turning them into tangible results.
  • Technical Know-How: Solid expertise in Microsoft 365, Azure, Power Apps, Power BI, and related technologies.
  • Communication Skills: Confident communicator at C-level, skilled in presentations and negotiations.
  • Languages: Fluent in German and English.
  • Mobility: Willingness to travel for client meetings, events, and trade shows.

Das bieten wir dir

Benefits

Neben den Klassikern wie…

  • 🕰️ flexiblen Arbeits- & Pausenzeiten,
  • 🏝️ 30 Tage Urlaub sowie Sabbaticals, bis zu 3 Monate Workation oder unbezahlter Sonderurlaub nach Absprache
  • 🤓 Trainings und Weiterbildungen bei der TIMETOACT GROUP Academy oder externe Schulungen,
  • 🏠 flexible Wahl zwischen Home Office oder vor Ort im Büro,
  • 💻 Nutzung der modernsten Hard- & Software – im Job & privat,
  • 🛍️ Vergünstigungen bei (Online) Shops, Reiseveranstaltern und Tickets für Event über Corporate Benefit Portale
  • 🍎 und dem obligatorischen Obstkorb sowie gratis Kaffee und (Soft-)Getränke in den Büros

…bieten wir dir weitere Vorteile und Benefits:

Volle Power durch Teamwork

- das behaupten nicht nur wir, sondern das bestätigen auch unsere Mitarbeitenden auf Kununu: 4,5 Sterne für „Kollegenzusammenhalt“
Zum Kununu-Profil

Events auf Team- & Firmenebene

Im Team, am Standort oder firmenweit finden regelmäßig Events statt, wie u.a. das jährliche Firmenevent oder Weihnachtsfeiern
Einblicke in unsere Firmenevents

Mental Health Coaching

bei unserem externen Partner-Institut zu beruflichen oder privaten Themen – kostenlos und vertraulich

Frei wählbare Benefits

Jedem:r Mitarbeiter:in steht zudem ein monatliches Budget zur Verfügung, das für folgende Benefits eingesetzt werden kann:

Fahrradleasing

via Jobrad oder Bikeleasing

D-Ticket / ÖPNV Zuschuss

Vergünstigtes Deutschlandticket oder ÖPNV Fahrtkostenzuschuss

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Zugang zu vielfältigen Sport- und Wellnessangeboten

Kinderbetreuung

Kinderbetreuungszuschuss

Vermögenswirksame Leistungen

Sinnvoll investieren und für den Vermögensaufbau nutzen

Altersvorsorge / Berufsunfähigkeit

Betriebliche Altersvorsorge / Berufsunfähigkeitsversicherung

Internetpauschale

Pauschale Erstattung für deine laufenden Internetkosten zuhause

Essenszuschuss

15 Mal im Monat bekommst du von uns einen Zuschuss zu deinem Mittagessen

Mehr für dein Wohlbefinden

Für uns steht das Wohlbefinden der Mitarbeitenden im Mittelpunkt: Daher sind moderne Büroräume inklusive Sozialraum mit Tischkicker und/oder Spielekonsole, kostenlosen Heißgetränken, Softdrinks und Obstkörben für uns selbstverständlich. Für eine optimale Arbeitsatmosphäre sowie zur persönlichen und beruflichen Entfaltung bedarf es aus unserer Sicht mehr.

Erfahre mehr über unsere Unternehmenskultur, über unsere Benefits für Mitarbeitende sowie zu unserem Weiterbildungs- und Karrierekonzept.

Über die novaCapta

With around 250 specialists across 10 locations in Germany and Switzerland, novaCapta is your go-to partner for digital transformation with Microsoft technologies. We deliver exciting IT projects for renowned mid-sized and enterprise clients – from strategic consulting to infrastructure, security, collaboration, app development, business applications, AI solutions, managed services, and change & adoption.
Our service portfolio covers the full Microsoft ecosystem and goes beyond the typical IT lifecycle – combining expert consulting, creativity, and technology.

Diversity, innovation and team spirit – that’s the TIMETOACT GROUP. With more than 1,600 colleagues, we work in 22 cities across Germany, Austria and Switzerland, as well as in offices in Italy, the Netherlands, Spain and the USA. Our network is complemented by service hubs in Central America, Central and Eastern Europe, and Southeast Asia. In 2024, we generated over 360 million euros in revenue together – and we continue to grow.
As a leading IT service provider, we shape the digital transformation for companies, corporations and public institutions. We provide advice on IT strategies, accelerate cloud transformation and leverage AI, data, software and system engineering to develop future-ready solutions.
Together with strong partners such as AWS, Atlassian, Google, Microsoft, IBM and SAP, we help our customers unlock the full potential of their cloud platforms. We also design innovative digital business models that open up new market opportunities.
With us, you’ll work across teams in a strong network of 11 specialized companies. Our “WE” is our strength – and your opportunity to contribute, grow and actively shape the digital world.

Mach dir selbst ein Bild von uns! 

Das sagen ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen auf kununu.com über die novaCapta als Arbeitgeber.

Wir sind stolz darauf, dass wir in den vergangenen Jahren stets von Kununu mit dem Top Company Siegel ausgezeichnet wurden und damit zu den rund 5% der beliebtesten Unternehmen auf kununu zählen. 

kununu widget

Hast du Fragen zur Stelle, zum Bewerbungsprozess oder zur novaCapta? Sprich uns an!

Profilbild von Rosa Healey
Talent Acquisition: Rosa Healey
novaCapta GmbH

Haben wir dein Interesse geweckt?

Bereichere unser Team und lerne uns kennen, wir freuen uns auf dich! Was du noch nicht kannst, bringen wir dir gemeinsam bei. Bewirb dich über das Formular oder schreibe uns eine E-Mail mit deinem Lebenslauf oder LinkedIn-Link an [email protected] – ein Anschreiben ist nicht nötig.

* required

Wir verwenden die von Dir an uns gesendeten Angaben nur, um auf Deinen Wunsch hin mit Dir Kontakt im Zusammenhang mit Deiner Bewerbung aufzunehmen. Dazu speichern wir Deine Daten in unserem Bewerbermanagement, bei Initiativbewerbungen für bis zu 6 Monate. Alle weiteren Informationen kannst Du unseren Datenschutzhinweisen entnehmen.

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*Geschlecht, Herkunft, sexuelle Orientierung, Alter, religiöse Ausrichtung oder Behinderungen spielen bei uns keine Rolle – bei der novaCapta sind alle Menschen gleichermaßen willkommen. Um dies auch sprachlich auf unserer Webseite widerzuspiegeln verwenden wir in unseren Texten entweder nominalisierte Partizipien und Adjektive im Plural (zum Beispiel "Mitarbeitende") oder den Doppelpunkt als Genderzeichen (zum Beispiel "Mitarbeiter:in"). Wir haben uns für den Doppelpunkt aufgrund seiner besseren Lesbarkeit durch Suchmaschinen entschieden - feiern aber nichtsdestotrotz die vielfältigen Formen der geschlechtlichen Vielfalt, die symbolisch durch die Strahlen des Gendersternchens repräsentiert werden.

Panoramablick auf Hannover mit Rathaus
Unternehmen

Hannover

novaCapta in Hannover: Visit our office in the city center, 5 minutes from the main station and opera house, near Kröpcke square

Blick auf den Hamburger Hafen
Unternehmen

Hamburg

Visit us at our office located near the Elbe river and the famous Fischmarkt at the Cruise Center Altona.

Blick auf den Kölner Dom
Unternehmen

Cologne

The novaCapta headquarters are located in the Rhine metropolis of Cologne - you'll find our offices in Cologne's Mediapark!

novaCapta: Ihr Partner für die digitale Transformation mit Microsoft Technologien
Leistung

Intranet with SharePoint

For many employees, the intranet is the door to collaboration and networking. Use the potential of Office 365 to take full advantage of the opportunities.

Businessmen use laptops to secure computing through cloud storage for digital business and cloud data processing management. Optimizing online business customer service
Leistung

Cloud Infrastructure: Microsoft Azure Consulting

With our Azure Consulting Services and our Azure Landing Zone approach, you can master the journey to the cloud and optimize your business processes.

novaCapta: Ihr Partner für die digitale Transformation mit Microsoft Technologien
Leistung

Managed services

ITIL-compliant service operation management and managed services for the cloud and Azure - free yourself from IT tasks that place an unnecessary operational burden

Person in grauen Jeans mit Surface-Gerät
Lösung

Enterprise Application Integration

A colorful mix of software applications that communicate with each other and share data in a wide variety of places – Ensure networked systems that talk to each other with our Enterprise Application Integration Framework!

Office Supplies With Computer Keyboard On Gray Desk
Technologie

Endpoint Management with Microsoft Intune

Microsoft Endpoint Manager is Microsoft's cloud-based solution for managing mobile devices and applications. Protect your data and work in a compliant manner.

Mann klickt auf Hologramm mit vernetzten Kanälen
Referenz

Adolf Würth GmbH & Co. KG: Personalizable Intranet

An intranet on SharePoint 2016 with templates, personalized search page and user generated content? novaCapta shows at Adolf Würth GmbH & Co. KG what is possible.

Ein Panorama der Stadt Zug mit See und Bergen im Hintergrund.
Referenz

Stadt Zug: With Valo and Teams into the Swiss Cloud

Approximately one year of planning, clarifying discussions with Microsoft, making preparations, waiting for Swiss data centers – and then it was finally time: The city of Zug was able to take the next big step towards digitalization and move into the Swiss cloud.

modern office building in hangzhou china
Leistung

IT modernization and strategy

Digital transformation requires well thought-out planning - we support you in modernising your IT landscape in a targeted manner and developing a customised cloud strategy with M365 and Azure.

Panoramablick auf die Innenstadt von Augsburg
Unternehmen

Augsburg

Visit our office in the Prinz-Karl neighborhood located between city center and university.

Skyline München
Unternehmen

Munich

Our offices in Munich: Visit us in the Schwanthalerhöhe or Westend neighborhood

Panoramablick auf Stuttgart
Unternehmen

Stuttgart

The novaCapta location in Stuttgart serves as the contact for Baden-Württemberg. Here we are happy to welcome you in our charming offices in an old building in the Diemershalde district.

Blick in die Innenstadt von Fürth
Unternehmen

Fürth

Our offices in Fürth near Nuremberg. Visit us at our office located in the historic district!

Panoramablick auf Zürich
Unternehmen

Zurich

Visit us at our office located in the Zürich-West neighborhood in the well-known Technopark

Laptop mit Valo Intranet Seite und mit roter Tasse vor einem Wald.
Lösung

Valo Intranet Exit: Integration and Replacement Options

Valo Intranet is a simple and cost-effective modular solution that fulfills typical requirements for intranet and collaboration very well. Now, Staffbase has announced the discontinuation of Valo Intranet by July 2025. As a leading Valo and Staffbase Premium Partner in the DACH region, we offer you a powerful alternative solution and automated decommissioning of your Valo Intranet.

Drei Personen in einer Besprechung an einem Tisch besprechen den Zeitplan auf ihrem Microsoft-Laptop
Produkt

IT Governance & Lifecycle Management with novaWorxx

Adapt governance rules and IT processes with novaWorxx - for successful collaboration in the cloud. Create a central basis for a Modern Workplace. Want integration with all Microsoft 365 applications? novaWorxx offers that, too. Learn more now.

Cheerful business colleagues watching a presentation on a laptop
Leistung

Process optimization with Microsoft Business Applications

Digitalizing your business processes using low-code/no-code solutions helps reduce complexity and visualize your results – essential in today's data overload. We help with process optimization with Microsoft Business Applications.

Foto des Bürogebäudes der Union Investment
Referenz

Union Investment: Integrated Governance for M365

Union Investment chooses M365, Microsoft Teams and SharePoint Online on Azure - the most advanced cloud delivery platform for business use. Clear governance and user-oriented self-service features are provided by novaWorxx.