- 🕰️ flexiblen Arbeits- & Pausenzeiten,
- 🏝️ 30 Tage Urlaub sowie Sabbaticals, bis zu 3 Monate Workation oder unbezahlter Sonderurlaub nach Absprache
- 🤓 Trainings und Weiterbildungen bei der TIMETOACT GROUP Academy oder externe Schulungen,
- 🏠 flexible Wahl zwischen Home Office oder vor Ort im Büro,
- 💻 Nutzung der modernsten Hard- & Software – im Job & privat,
- 🛍️ Vergünstigungen bei (Online) Shops, Reiseveranstaltern und Tickets für Event über Corporate Benefit Portale
- 🍎 und dem obligatorischen Obstkorb sowie gratis Kaffee und (Soft-)Getränke in den Büros
Customer Engagement Manager:in (w/m/d)
Mit Leidenschaft Kundenerfolg gestalten?
novaCapta | Augsburg, Fürth, Hamburg, Hannover, Köln, München, Seligenstadt oder Stuttgart | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort
Wofür wir dich suchen
Als Customer Engagement Manager:in (w/m/d) gestaltest du aktiv den Erfolg unserer Kund:innen mit. Du analysierst ihre Bedürfnisse, entwickelst maßgeschneiderte Strategien und begleitest sie auf ihrem Weg zu nachhaltigem Wachstum und Innovation. Wir wachsen und suchen zur Verstärkung unseres Teams deutschlandweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Engagement Manager:in (w/m/d) in Vollzeit.
Was du bei uns bewegst
- Kundenberater:in: Du berätst bestehende und potenzielle Kund:innen zu unseren Softwarelösungen und Dienstleistungen. Dabei hältst du Präsentationen, leitest Projektpotenziale ab und erstellst Angebote für den gehobenen Mittelstand und das Enterprise-Segment.
- Kundenbetreuer:in: Deine Aufgabe geht über den Vertragsabschluss hinaus – du begleitest Kund:innen während der Projektumsetzung und erkennst stetig ihre Bedürfnisse und Potenziale.
- Teamplayer:in: Du arbeitest eng mit dem Customer Engagement Team, der Marketingabteilung und der Geschäftsführung zusammen, um gemeinsam Erfolge zu erzielen.
- Networker: Nutze und erweitere dein bestehendes Kundennetzwerk, indem du dich als Expert:in in verschiedenen Microsoft-Technologien präsentierst.
- Innovationsführer:in: Du beobachtest kontinuierlich Marktentwicklungen und leitest daraus Dienstleistungs- und Produktstrategien ab.
- Markenrepräsentant:in: Auf Terminen, Messen und Events vertrittst du novaCapta professionell und repräsentierst unser Unternehmen.
Was du mitbringst
- Bildungsweg: Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder IT-Studium oder eine einschlägige Ausbildung.
- Technische Kompetenz: Du konntest bereits praktische Erfahrungen in der Beratung von IT-Dienstleistungen mit Fokus auf Microsoft-Projekte sammeln. Deine tiefgehende Erfahrung mit Microsoft-Produkten wie Cloud, Azure, Office 365, Microsoft 365, Power Apps und Power BI macht dich zur/zum idealen Kandidat:in.
- Service Engagement: Du gehst aktiv auf die Bedürfnisse deiner bestehenden und potenziellen Kund:innen ein und kannst sie für unser Portfolio begeistern.
- Networking: Über die Jahre hast du ein persönliches Netzwerk im Microsoft-Umfeld aufgebaut, das du als Grundlage für deine Arbeit bei uns nutzen kannst.
- Eigeninitiative: Du verfügst über eine Hands-on-Mentalität und arbeitest selbstständig und proaktiv.
- Kommunikationsgeschick: Du kommunizierst klar und überzeugend – sowohl gegenüber Kund:innen als auch im Team. Zudem besitzt du gute Präsentationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick und ein sicheres Auftreten auf allen Managementebenen.
- Sprachkompetenz: Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut und fühlst dich sicher in der Konversation.
- Außendienst: Du bringst Reisebereitschaft mit, um Kundentermine, Events und Messen wahrzunehmen.
Das bieten wir dir
Benefits
Neben den Klassikern wie…
…bieten wir dir weitere Vorteile und Benefits:
Volle Power durch Teamwork
- das behaupten nicht nur wir, sondern das bestätigen auch unsere Mitarbeitenden auf Kununu: 4,5 Sterne für „Kollegenzusammenhalt“
Zum Kununu-Profil
Events auf Team- & Firmenebene
Im Team, am Standort oder firmenweit finden regelmäßig Events statt, wie u.a. das jährliche Firmenevent oder Weihnachtsfeiern
Einblicke in unsere Firmenevents
Mental Health Coaching
bei unserem externen Partner-Institut zu beruflichen oder privaten Themen – kostenlos und vertraulich
Frei wählbare Benefits
Jedem:r Mitarbeiter:in steht zudem ein monatliches Budget zur Verfügung, das für folgende Benefits eingesetzt werden kann:
Fahrradleasing
via Jobrad oder Bikeleasing
D-Ticket / ÖPNV Zuschuss
Vergünstigtes Deutschlandticket oder ÖPNV Fahrtkostenzuschuss
Urban Sports Club Mitgliedschaft
Zugang zu vielfältigen Sport- und Wellnessangeboten
Kinderbetreuung
Kinderbetreuungszuschuss
Vermögenswirksame Leistungen
Sinnvoll investieren und für den Vermögensaufbau nutzen
Altersvorsorge / Berufsunfähigkeit
Betriebliche Altersvorsorge / Berufsunfähigkeitsversicherung
Internetpauschale
Pauschale Erstattung für deine laufenden Internetkosten zuhause
Essenszuschuss
15 Mal im Monat bekommst du von uns einen Zuschuss zu deinem Mittagessen
Mehr für dein Wohlbefinden
Für uns steht das Wohlbefinden der Mitarbeitenden im Mittelpunkt: Daher sind moderne Büroräume inklusive Sozialraum mit Tischkicker und/oder Spielekonsole, kostenlosen Heißgetränken, Softdrinks und Obstkörben für uns selbstverständlich. Für eine optimale Arbeitsatmosphäre sowie zur persönlichen und beruflichen Entfaltung bedarf es aus unserer Sicht mehr.
Erfahre mehr über unsere Unternehmenskultur, über unsere Benefits für Mitarbeitende sowie zu unserem Weiterbildungs- und Karrierekonzept.
Über die novaCapta
Die novaCapta ist mit ihren rund 250 Spezialist:innen die erste Wahl, wenn es um Digitalisierungsvorhaben mit Microsoft Technologien geht. An insgesamt 10 Standorten in Deutschland und in der Schweiz arbeiten und realisieren wir spannende IT-Projekte für renommierte Kunden aus dem Mittelstand und Enterprise Segment: Von der strategischen IT-Beratung über Infrastruktur, Security, Kollaboration, Anwendungsentwicklung, Business Applications und KI-Lösungen bis hin zu Managed Services sowie Change & Adoption. Unser Dienstleistungsportfolio umfasst alle Microsoft Technologien sowie Lösungen und geht über den üblichen IT-Lifecycle hinaus: In Projekten fließen kompetente Beratung, Kreativität und Technik ergänzend zusammen.
Wir sind Teil der TIMETOACT GROUP. Die TIMETOACT GROUP umfasst elf Unternehmen mit 1300 Mitarbeitenden in 22 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz und zusätzliche Service Hubs in Singapur, Malysia, Lettland und Ukraine sowie ein Sales Hub in den USA. Die Unternehmen ARS, brainbits, catworkx, CLOUDPILOTS, IPG, novaCapta, PKS, synaigy, TIMETOACT, Walldorf Consulting und X-INTEGRATE erbringen Leistungen in den Bereichen Digital Workplace, Business Process Integration & Automation, Mathematical Optimization, Data Warehouse & Governance, Business Intelligence, IT Modernization und Predictive Analytics, Identity & Access Governance sowie Commerce und Customer Experience.
Wir sind Teil der TIMETOACT GROUP. Die TIMETOACT GROUP umfasst elf Unternehmen mit 1300 Mitarbeitenden in 22 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz und zusätzliche Service Hubs in Singapur, Malysia, Lettland und Ukraine sowie ein Sales Hub in den USA. Die Unternehmen ARS, brainbits, catworkx, CLOUDPILOTS, IPG, novaCapta, PKS, synaigy, TIMETOACT, Walldorf Consulting und X-INTEGRATE erbringen Leistungen in den Bereichen Digital Workplace, Business Process Integration & Automation, Mathematical Optimization, Data Warehouse & Governance, Business Intelligence, IT Modernization und Predictive Analytics, Identity & Access Governance sowie Commerce und Customer Experience.
Mach dir selbst ein Bild von uns!
Das sagen ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen auf kununu.com über die novaCapta als Arbeitgeber.
Wir sind stolz darauf, dass wir in den vergangenen Jahren stets von Kununu mit dem Top Company Siegel ausgezeichnet wurden und damit zu den rund 5% der beliebtesten Unternehmen auf kununu zählen.
Hast du Fragen zur Stelle, zum Bewerbungsprozess oder zur novaCapta? Sprich uns an!
Haben wir dein Interesse geweckt?
Bereichere unser Team und lerne uns kennen, wir freuen uns auf dich! Was du noch nicht kannst, bringen wir dir gemeinsam bei. Bewirb dich über das Formular oder schreibe uns eine E-Mail mit deinem Lebenslauf oder LinkedIn-Link an [email protected] – ein Anschreiben ist nicht nötig.
*Geschlecht, Herkunft, sexuelle Orientierung, Alter, religiöse Ausrichtung oder Behinderungen spielen bei uns keine Rolle – bei der novaCapta sind alle Menschen gleichermaßen willkommen. Um dies auch sprachlich auf unserer Webseite widerzuspiegeln verwenden wir in unseren Texten entweder nominalisierte Partizipien und Adjektive im Plural (zum Beispiel "Mitarbeitende") oder den Doppelpunkt als Genderzeichen (zum Beispiel "Mitarbeiter:in"). Wir haben uns für den Doppelpunkt aufgrund seiner besseren Lesbarkeit durch Suchmaschinen entschieden - feiern aber nichtsdestotrotz die vielfältigen Formen der geschlechtlichen Vielfalt, die symbolisch durch die Strahlen des Gendersternchens repräsentiert werden.
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