AppNavi

Nutzer*innen bei der Bedienung unterstützen – direkt in der Software

Ihre Nutzer*innen stoßen in einer Software immer wieder auf dieselbe Herausforderung? Neue Funktionen oder Anwendungen warten darauf, genutzt zu werden? Dabei sollen Ihre Nutzer*innen sich direkt zurechtfinden? Mit AppNavi stellen Sie die notwendigen Informationen bereit, die Ihre Nutzer*innen für den nächsten Schritt ihrer Tätigkeit benötigen – zeitgenau und unmittelbar in der Anwendung Ihrer Software.

Egal ob für das Onboarding neuer Mitarbeiter*innen, für neue Tools, für neue Funktionen in bestehenden Tools oder auch einfach als Navigation in selten genutzten Tools – Mit AppNavi unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter*innen dabei, sich schnell zurechtzufinden. Jede webbasierte Software ist dafür geeignet und ermöglicht verschiedenste Anwendungsfälle.

Akzeptanz

Ihre Mitarbeiter*innen werden direkt in der jeweiligen Webanwendung begleitet. So können sie Aufgaben schnell erledigen und die notwendigen Schritte dafür erlernen.

Effizienz steigern

Ihre Mitarbeiter*innen wissen genau und schnell, wie sie eine Aufgabe erledigen können. Ständiges Experimentieren und Fragen an den Helpdesk sind Geschichte.

Nutzung intensivieren

Zeigen Sie Ihren Mitarbeiter*innen aktiv neue Features. So kennen und nutzen sie die volle Bandbreite der Tools und Mehrwerte kommen zum Vorschein.

Mit AppNavi erhalten Nutzer*innen ein "Navigationsgerät", das sie durch Ihre Aufgaben führt. So meistern Sie viele Ihrer Anwendungsfälle und erleichtern Ihren Mitarbeiter*innen Aufgaben im digitalen Arbeitsalltag – egal ob bei täglichen oder seltenen To-dos.

Das Navi mit selbstgebauten Routen

AppNavi stellt als „Navigationssystem“ sogenannte Routen bereit, die sich als effiziente, schrittweise Anleitungen darstellen und Ihre Nutzer*innen durch die zu erledigende Aufgabe führen. Dabei sind die Routen jederzeit und ohne technische Vorkenntnisse anzulegen.
Auch das Nachhalten der Routen ist durch die automatische Überprüfung und Anpassung der einzelnen Routenschritte denkbar einfach. Auf diese Weise ist eine geringe bis keine manuelle Wartung der Routen nötig, wenn sich beispielsweise die Oberfläche durch das Verschieben eines Buttons ändert.

Blitzschnell loslegen

  1. Integrieren
    Schnell und einfach zu bestellen und sofort in die Zielumgebung einbindbar
  2. Anpassen
    Im Erscheinungsbild an Ihr Unternehmensdesign oder die jeweilige Software anpassbar
  3. Befüllen
    Schnelle Erstellung von Routen und Bekanntmachungen ohne notwendige Vorkenntnisse
  4. Anzeigen
    Zielgruppenspezifische und zeitbegrenzte Anzeige der erarbeiteten Inhalte

Zahlreiche Anwendungsfälle – Wann sich AppNavi lohnt

Neue Software einführen

Unterstützen Sie die User Adoption, indem Sie Ihren Nutzer*innen die ersten Schritte in der neuen Umgebung zeigen – egal ob im neuen Intranet oder einem neuen Tool.

Mitarbeiter*innen onboarden

Ermöglichen Sie Ihren neuen Mitarbeiter*innen die eigenständige Einarbeitung in den digitalen Arbeitsplatz – ohne separate Anleitungen oder Hilfe vom Help Desk.

Neue Features vorstellen

Machen Sie Ihre Nutzer*innen mit neuen Features vertraut – unabhängig von dem jeweiligen Tool und bei Bedarf auch zeitbegrenzt.

Durch seltene Prozesse führen

Geben Sie Ihren Nutzer*innen einen Kompass an die Hand, der ihnen zeigt, wie sie durch den Prozess kommen – ganz ohne zusätzliche Hilfe.

  • Unkomplizierte Einrichtung
    Die Bereitstellung erfolgt über ein Code Snippet oder eine Browser Extension und ist so in kürzester Zeit einsatzbereit.
     
  • Einfache Routenerstellung
    Die Anfertigung der Routen ist ohne technische Vorkenntnisse und damit für jedermann möglich.
     
  • Verfügbarkeit für jede Art von Software im Browser
    Von AppNavi lässt sich in jeder webbasierten Standard- und Individual-Software profitieren.
     
  • Zielgruppenspezifische Anzeige
    Eigene Routen können gezielt einzelnen Abteilungen oder Projekt-Teams zur Verfügung gestellt werden.
     
  • Nutzung nach Bedarf
    Nutzer*innen können die Hinweise je nach Bedarf zu- und abschalten.
  • Mehrsprachigkeit für Internationalität
    Die Routen sind in allen gängigen Browsersprachen verfügbar – in DeepL hinterlegte Sprachen sogar ganz automatisch.
     
  • Anpassung an unternehmenseigenes Design
    Dank CSS lässt sich das Aussehen von AppNavi an das Corporate Design von Unternehmen anpassen. 
     
  • Erfolgsmessung
    Machen Sie den Erfolg Ihrer Routen sichtbar – ohne dabei personenbezogene Daten zu erheben.
     
  • Minimaler Wartungsaufwand
    Änderungen der Oberfläche werden automatisch erkannt und in der Route angepasst. 
     
  • Unterschiedliche Preismodelle
    Je nach Bedarf besteht flexibel die Möglichkeit ein nutzungs-/nutzerbasiertes Preismodell oder sogar eine Flat zu wählen. 

Unsere Empfehlung

Starten Sie mit AppNavi und testen Sie die Funktionen für sich aus. Durch die flexiblen Preismodelle von AppNavi können Sie mit einem Testlauf starten. Daher empfehlen wir Ihnen, AppNavi und dessen Funktionen einfach für einen Anwendungsfall kostengünstig zu testen und mit dem Feedback Ihrer Nutzer*innen zu arbeiten.

Wählen Sie z. B. unser sechsmonatiges Testpaket für den unverbindlichen Start. Darin enthalten sind:

  • Die Integration von AppNavi in Ihrer Umgebung
  • Beratung für Ihre Anwendungsfälle und Routenauswahl
  • Routenerstellung (mit bis zu fünf Routen und insgesamt 50 Schritten)

So können Sie sich selbst von den Vorteilen überzeugen, kennen im Anschluss Ihre tatsächlichen Nutzungszahlen und finden das Preismodell, das wirklich zu Ihnen passt.  Wir besprechen mit Ihnen gerne all Ihre Möglichkeiten!

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf

Wir freuen uns auf Sie und beraten Sie gerne in einem unverbindlichen Gespräch zu den für Sie passenden Lösungen. Hinterlassen Sie einfach Ihre Kontaktdaten, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.