Change & Adoption
Kennen, Können, Wollen & Nutzen

Sie stehen vor der Einführung von Teams, Office 365 oder wollen Ihre digitale Zusammenarbeit mit SharePoint Online optimieren? Wem es gelingt, sein Team für die Zusammenarbeit in der vernetzten Welt zu begeistern, schafft echte Akzeptanz für neue Lösungen im Unternehmen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Projekte stets von einem professionellen und nachhaltigen Change Management begleitet werden.

Kraftvoll steuern – von Beginn an

Die Akzeptanz des Nutzers ist in jedem Projekt der kritische Erfolgsfaktor. Deshalb legen wir großen Wert darauf, den Change-Management-Prozess von Beginn an genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter abzustimmen.
Durch einen individuellen Kommunikationsplan schaffen wir ein transparentes Projekt und Vertrauen seitens Ihrer Mitarbeiter. Apps oder neue Features wirken dabei wie Katalysatoren und helfen, die Akzeptanz und Nutzung zu fördern. So erreichen wir mit Ihnen gemeinsam eine bestmögliche Adoption von Software, Funktionalitäten, Workflows und Strukturen und schaffen echte Begeisterung für das Arbeiten im neuen digitalen Zuhause Ihrer Mitarbeiter.

Von der Theorie in die Praxis 

Veränderungen in Organisationen sind nur dann auch sinnvolle Veränderungen, wenn sie im Alltag der Mitarbeiter und zum Nutzen der Kunden ankommen. Aber: Bis zu 75% der Veränderungsvorhaben und Entwicklungsprojekte versanden und werden nicht erfolgreich umgesetzt.
In der Theorie ist die vollständige Akzeptanz einer neuen Technologie im Unternehmen nur eine Frage der Zeit. Nutzt eine kritische Masse der Mitarbeiter die Technologie nur lange genug, werden es irgendwann alle nutzen. Die Realität zeigt allerdings, dass die nötige kritische Masse ohne aktives Eingreifen so gut wie nie erreicht wird. Und ohne ausreichende Nutzung einer Technologie können die Ziele der Einführung nicht erreicht werden. Um die nötige kritische Masse zur Erfüllung der Projektziele zu erreichen, müssen durch geeignete Maßnahmen alle potentiellen Nutzergruppen in die Lage versetzt werden, die Zielsetzung der Plattform zu begreifen und die Nutzungskompetenz für den Alltag aufbauen zu können. 

Nachhaltiger Unternehmenswandel mit Konzept

Für uns ist Change mehr als um allgemeingültige Modelle zu wissen; wir kennen die Bedürfnisse, Sorgen und Ängste der Anwender auf dem Weg zum digitalen Arbeitsplatz. Deshalb setzen wir den bewährten Leitspruch für erfolgreichen Change "Kennen, Können und Wollen" mit praxiserprobten Konzepten um. 

 

Beim Kennen geht es um Kommunikation und Information – hier gilt es, einen auf die unterschiedlichen Nutzer abgestimmten Kommunikationsplan zu erstellen und diesen umzusetzen. Die Wahl der Kommunikationsmittel ist dabei so unterschiedlich wie die Unternehmen, mit denen wir zu tun haben: Videos, Newsletter, Plakate, Intranet-News, MeetUps …

 

Das Können kommt beim Training, also der Schulung bestimmter Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen im Rahmen eines sogenannten Champion-Konzepts. Diese Mitarbeiter werden Experten oder Piloten für ein Wissensgebiet, nehmen aber auch die kommunikativen Aufgaben als Multiplikator und kollegialer Wissensvermittler auf. Zusätzlich werden schon zu Projektbeginn in einem Sponsorship-Assessment Leuchtturm-Projekte identifiziert, bei denen die positive Veränderung ins ganze Unternehmen abstrahlt.

 

Das Wollen wird zum Kinderspiel, wenn wir für Ihre Mitarbeiter den echten Mehrwert der Veränderung vermittelt haben. Das schaffen wir durch eine von Beginn an stringente Use-Case-orientierte Konzeption des Change-Projektes und die Kommunikation dazu. 

 

Zertifizierte Experten + Erfahrung und Leidenschaft

Unsere Microsoft-zertifizierten Adoption-Spezialisten unterstützen Sie optimal bei Ihren Veränderungsprozessen. Mit initialen Workshops und in persönlichen Gesprächen finden wir heraus, was den meisten Mehrwert für Sie und Ihre Mitarbeiter bringt und entwickeln gemeinsam mit Ihnen einen Plan für die erfolgreiche Change-Begleitung.

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