Business Activity Monitoring mit der ROCC-Plattform
Bewertung Ihrer Prozesse anhand der Echtdaten Ihrer Live-Systeme
Mit unserer Lösung für Ihr Business Activity Monitoring erhalten Sie eine kostengünstige, konfigurierbare Möglichkeit, das Echtzeitgeschehen Ihrer Geschäftsprozesse auf Ihre Prozessmodelle abzubilden. Sie erhalten somit Bewertungs-, Frühwarn- und Informationssysteme über Ihren Geschäftserfolg in direktem Bezug zu Ihren Prozessmodellen. Der Unterschied zu den üblichen Systemen in diesem Bereich sind die geringen Kosten, die Nutzung von bereits in Ihrem Unternehmen vorhandener Software-Werkzeuge sowie die Offenheit und Flexibilität, mit der unsere Lösungen die Zukunftssicherheit erhöhen und Ihnen erhöhte Unabhängigkeit von vermeidbaren Zukunftsinvestitionen geben.
Beliebige Modellierungswerkzeuge werden in die ROCC-Plattform integriert
Ihre Monitoring-Lösung mit der ROCC-Plattform beginnt bei Ihren Prozessen in Ihrem Modellierungswerkzeug. Als Beispiel ist hier ARIS von der IDS Scheer dargestellt. Systeme wie iGrafx, Semtalk oder sonstige sind per Adapter ebenfalls in die ROCC-Plattform einbindbar. EineROCC-AddOn-Komponente in Ihrem Modellierungswerkzeug synchronisiert nach Speicherung alle Modellinformationen automatisch im ROCC Server-System. Diese stehen somit für die weiteren Funktionalitäten des Monitorings zur Verfügung. |
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Ihre Prozessmodelle werden im WebBrowser sichtbar gemacht
Durch die Verfügbarkeit Ihrer Modelle im ROCC Server-Kern stehen diese nun für die Darstellung im Webbrowser zur Verfügung. Die ROCC-Plattform ermöglicht Ihnen im WebBrowser die Navigation durch Ihre Prozess-Modelle sowie die Darstellung der ausgewählten Modelle in der Originaldarstellung Ihres Modellierungswerkzeugs. Ihr Modellierungswerkzeug muss dazu nicht auf dem Client-System Ihres Benutzers installiert sein. Dies spart ggf. enorme Lizenzkosten. |
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Die direkte Möglichkeit von SOLL- und IST-Kennzahlen im Publishing
Für die von Ihnen ausgewählten controllingrelevanten Funktionen können Sie erwartete SOLL-Kennzahlen definieren. Diese Werte werden in der weitergehenden Monitoring-Lösung für Statusauswertungen verwendet (Ampel-Status, Frühwarnindikatoren usw.). Diese SOLL-Kennzahlen sowie zugehörige IST-Kennzahlen aus dem aktiven Prozess werden in der ROCC-Plattform im Bereich Publishing bereits im WebBrowser angezeigt. |
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Erstellung von 1:1 Abbildern Ihrer Prozessmodelle in Visio (Konvertierung)
Mit der Synchronisierung der Modelle in den novaProcess Server-Kern wird parallel ein Visiodiagramm erstellt und mit dem ROCC-Prozessbaum verknüpft (dieser Prozessbaum lässt sich im navigieren – auf diese Weise gelangen Sie also in organisierter Weise auch zu den Visio-Abbildern Ihrer Prozessmodelle). Das erstellte Visio-Diagramm entspricht dem 1:1-Abbild des originalen Modells aus Ihrem Modellierungswerkzeug (z.B. ARIS, iGrafx usw.). Sie haben also neben der 1:1-Darstellung im WebBrowser zudem ein Synchronisierungsfeature zur Erzeugung Ihrer Modelle als Visio-Diagramme. |
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Festlegung von relevanten Messpunkten in Ihren Geschäftsprozessen
Ein umfangreicher integrierter Assistent mit einer Fülle von Konfigurationsmöglichkeiten führt Sie durch den Definitionsprozess der Messpunkte und der kalkulierten Werte. Sie legen an dieser Stelle die Messpunkte fest, die Sie in Ihrem Prozessablauf monitoren möchten. Zunächst ist dies eine beliebige Liste von Bezeichnungen für die von Ihnen gewählten Messpunkte und zudem eine Liste von errechneten Werten aus den Messergebnissen dieser Messpunkte. |
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Festlegung von errechneten Werten auf Basis Ihrer Messpunkte
Assistentgesteuert legen Sie nun gewünschte errechnete Werte (calculated Items) fest. Dies können z.B. Durchschnittswerte eines Messpunktes über einen Tag, kummulierte Werte, Zeitdauern für Funktionsdurchläufe, Anzahl von Durchläufen oder eine Vielzahl weiterer Berechnungsverfahren auf Basis der von Ihnen gewählten Messpunkte sein. Ein umfangreicher integrierter Assistent mit einer Fülle von Konfigurationsmöglichkeiten führt Sie durch diesen Definitionsprozess. Mit Abschluss dieses assistentgesteuerten Prozesses werden im Hintergrund alle nötigen Tabellen, Datensichten und OLAP-Datenwürfel vom ROCC-Server erstellt, die im Anschluss für das Monitoring verwendet werden. |
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Erstellung des Controlling-Prozesses und Bindung an Ihre Live-Systeme
Der Prozesseditor ermöglicht Ihnen nun die Erstellung des aus Controlling-Sicht für Sie relevanten Prozessablaufs, die Bindung der betroffenen Applikationen (SAP, Siebel usw.) an die Prozessfunktionen und die Zuordnung der zuvor im Excel-Assistenten definierten Messpunkte. Dieser Vorgang geschieht per reiner Konfiguration. Die ROCC-Plattform ermöglicht im Bereich Controlling nun die Live-Daten aus Ihren Drittsystemen zu empfangen, um sie letztlich in Form von Kennzahlen und optischen Symbolen (z.B. Ampeln, Zeigerausschlag usw.) in Ihren Prozessdiagrammen sichtbar zu machen. |
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Konfiguration des Visio-Diagramms zur Aufnahme der Live-Kennzahlen
Dieser Schritt beschäftigt sich nun mit der Bindung des ursprügnlich erzeugten Visio-Diagramms an die soeben erzeugten Livedaten. Ein spezieller Visio-Assistent ermöglicht Ihnen die Festlegung von Indikatoren und Formeln für die Symbole und Verbinder Ihres Prozessmodells auf Basis der Livedaten. Hier schließt sich der Kreis. Die Livedaten und errechneten Daten Ihrer Messpunkte werden in dem ursprünglich erzeugten Visio-Diagramm sichtbar gemacht. Sie Verfügen über die Monitoring-Lösung für Ihr Prozessmodell. Die Live-Daten werden konfigurierbar regelmäßig neu aus den produktiven Systemen bezogen, so dass Sie permanent optisch über die Situation Ihres Prozesses informiert sind. |
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Darstellung des Monitoring-Resultats im WebBrowser
Selbstverständlich können die so erhaltenen Monitoring-Diagramme mit Hilfe der Publishing-Features der ROCC-Plattform im WebBrowser sichtbar gemacht werden (keine Visio-Lizenz auf dem Client erforderlich!). Es kann pro Prozess selbstverständlich mehr als ein Monitoring-Diagramm erzeugt werden (z.B . Status aktueller Auftrag, Status letzte Woche, Monat usw.). Alle Informationen werden prozessgebunden und benutzerfreundlich dargestellt. Natürlich können die so erzeugten Visio-Diagramme einfach per Email versendet werden. |
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