Controlling
Die Verknüpfung Ihrer operativen Daten mit Ihren Prozessen
Das moderne Unternehmen betreibt ein permanentes Prozess-Controlling. Die Ziele sind
- Schwachstellenanalyse
- Messung von SLAs
- Automatisiertes Frühwarnsystem
- Auslösung regelbasierter Aktivitäten
- Real-Time-Monitoring
- Dashboards zur Visualisierung des aktuellen Prozessstatus
Das Controlling mit der ROCC-Plattform erreicht diese Ziele vollständig. Es verfügt dabei über drei Kernfunktionen.
Verknüpft Live-Daten Ihrer operativen IT-Systeme in Echtzeit mit Ihren Prozess-Modellen und stellt Kennzahlen direkt in den Prozessen dar (numerisch, Ampel, Symbol). 2. Prozess-Workflow-Engine
Bei Veränderung von Kennzahlen werden Alarm-, Benachrichtigungs- oder Aktivitätsworkflows automatisch gestartet (z.B. Email an Entscheider, automatische Aktivitäten in Systeme anstoßen usw.) und sorgen für Reduzierung von Überraschungen und erhöhte Reaktionsgeschwindigkeit bei Negativ-Entwicklungen.
3. Dashboard/Cockpit-Technologie
Organisierte Darstellung von wichtigen Kennzahlen in Echtzeit auf einer personalisierten Seite. Welche Kennzahlen gewählt werden und wie/wo diese auf der Seite platziert werden, kann vom individuellen Benutzer eigens konfiguriert werden. Es sind auch mehrere Dashboard/Cockpit-Seiten pro Benutzer möglich.